स्मार्ट मीटर लगने के बाद उपभोक्ता अब अपनी बिल राशि का इंतजार करते हैं। पहले कर्मचारी के आने पर ही बिल आता था, लेकिन अब लोग सोचते हैं कि मीटर अपने आप रीडिंग दे देगा। लेकिन अगर बिल समय पर जमा न किया जाए, तो बिजली आपूर्ति कट सकती है।
अगर किसी उपभोक्ता का बिल जमा नहीं होता है, तो विद्युत वितरण निगम उनकी बिजली आपूर्ति रोक देता है। यह कदम बकाया राशि वसूलने के लिए उठाया जाता है। ऐसे में उपभोक्ताओं को परेशानी होती है।
उत्तर प्रदेश में इस समस्या को हल करने के लिए विद्युत वितरण निगम ने ऊर्जावान ऐप शुरू किया है। यह ऐप मोबाइल फोन पर उपलब्ध है। इसके जरिए उपभोक्ता अपने बिल की जानकारी देख सकते हैं और ऑनलाइन भुगतान भी कर सकते हैं।
ऊर्जावान ऐप के जरिए लोग अब घर बैठे ही बिल जमा कर सकते हैं। इसके लिए बैंक या किसी अन्य स्थान पर जाने की जरूरत नहीं है। इससे उपभोक्ताओं की समय और मेहनत दोनों बचती हैं।
स्मार्ट मीटर लगने के बाद अब कर्मचारियों की कामकाज की मेहनत कम हो गई है। साथ ही उपभोक्ता भी बिल भुगतान के लिए दौड़-भाग से बच गए हैं। अब सबकुछ मोबाइल या कंप्यूटर पर डिजिटल रूप से आसानी से किया जा सकता है।
विद्युत वितरण निगम ने विभागीय वेबसाइट और ऐप पर सभी जानकारी उपलब्ध कराई है। लोग इसे प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। इसके जरिये बिल भुगतान, बकाया राशि और कनेक्शन कटने की स्थिति का पता लगाया जा सकता है।
अधिकारियों के मुताबिक डिजिटल प्रणाली से उपभोक्ता घर बैठे ही अपनी बिजली से जुड़ी सारी जानकारी पा सकते हैं। स्मार्ट मीटर वाले लोगों को इस सुविधा का लाभ उठाना चाहिए। विभाग इस बारे में लोगों को जानकारी पहुंचाने के लिए लगातार प्रयास कर रहा है।