'सांस अटक रही है पानी चाहिए', यात्री गिड़गिड़ाता रहा पर ट्रेन में नहीं मिली बोतल, AC कोच से Video वायरल

Indian Railway : भारतीय रेलवे अपनी सुविधाओं के लिए दंभ भरता है। दावा है कि एसी कोच में पानी, खाने और कंबल इत्यादि की बेहतर व्यवस्थाएं यात्रियों को मुहैया कराई जाती हैं, लेकिन आए दिन रेलवे कोच से यात्रियों की शिकायतें सामने आती रहती हैं। इसी प्रकार 'एक्स' (पूर्व में ट्विटर) के एक यूजर अभिनव सिंह ने पोस्ट साझा करते हुए दावा किया है कि हाल ही में ट्रेन यात्रा के दौरान उन्हें और उनके सह-यात्रियों को पीने के पानी के लिए संघर्ष करना पड़ा। सामने आए वीडियो में वो एक वेंडर स्टाफ सदस्य से पानी की बोतल की डिमांड करते नजर आ रहे हैं। लेकिन, स्टाफ सदस्य ने रात्रि में समय अधिक होने का हवाला देते हुए पानी की बोतल देने से इनकार कर दिया। अभिनव कह रहे हैं कि यात्री की प्यास से जान अटकी हुई है, उन्हें पानी की आवश्यकता है।

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अभिनव लिखते हैं कि भारतीय रेलवे में पानी के लिए संघर्ष रियल है। मैं अकेला नहीं था, पांच और लोगों को पानी चाहिए था। मैंने स्टाफ से पानी की डिमांड की। इस दौरान यात्री की तबीयत खराब होने और जान अटकी होने का हवाला दिया गया। काफी देर तक मिन्नत करने के बाद भी स्टाफ सदस्य ने पानी देने से इनकार कर दिया। आगे उन्होंने लिखा है कि मैं दरवाजा तोड़ने ही वाला था फिर कोच में ही एक अन्य सदस्य ने उन्हें एक बोतल लाकर दी। सिंह ने इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन लिमिटेड के आधिकारिक अकाउंट को संबधित वीडियो टैग कर ये सारी बातें लिखी हैं।

सिंह ने दो तस्वीरें भी साझा की हैं। एक वीडियो में उन्हें एक रेलवे कर्मचारी से पानी मांगते हुए दिखाया गया है, जो अपने हावभाव से पानी देने से इनकार कर देता है। दूसरी तस्वीर में दो लोग पानी की बोतलें पकड़े हुए हैं। उधर, भारतीय रेलवे ने पोस्ट पर एक प्रतिक्रिया व्यक्त की। रेलवे ने उत्तर में लिखा है कि “सर, आपके अनुभव पर हमें खेद है। आपसे अनुरोध है कि आप पीएनआर और मोबाइल नंबर साझा करें। हालांकि, यह वीडियो किस ट्रेन से साझा किया गया है। इसकी सटीक जानकारी प्राप्त नहीं है।