यात्री सुविधा केंद्र की जानकारी देते रेलमंत्री (स्क्रीनग्रैब: ANI)
New Delhi Railway Station: भारत के सबसे व्यस्त रेलवे स्टेशनों में शामिल नई दिल्ली रेलवे स्टेशन अब यात्रियों के लिए अब अधिक सुविधाजनक हो जाएगा। शनिवार को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने यहां स्थायी यात्री सुविधा केंद्र (Passenger Facilitation Centre) का उद्घाटन किया। इस केंद्र का उद्देश्य यात्रियों को सुगम, आरामदायक और भीड़-रहित यात्रा अनुभव देना है।
नई दिल्ली स्टेशन पर रोजाना लाखों यात्री आते-जाते हैं, और त्योहारी सीजन में यह संख्या कई गुना बढ़ जाती है। इसे देखते हुए पहले दो साल के लिए एक अस्थायी सुविधा केंद्र शुरू किया गया था, जिसने यात्रियों को काफी राहत दी। उस प्रयोग की सफलता के बाद अब इसे स्थायी सुविधा केंद्र के रूप में विकसित किया गया है।
उन्होंने कहा, “यह केंद्र यात्रियों की सुगम आवाजाही सुनिश्चित करेगा और स्टेशन के प्लेटफॉर्म पर अनावश्यक भीड़ को कम करेगा।”
रेल मंत्री ने बताया कि अब स्टेशन के भीतर स्थित सभी पुराने टिकट काउंटरों को नए यात्री सुविधा केंद्र में ट्रांसफर किया गया है। इससे प्लेटफॉर्म क्षेत्र में भीड़ घटेगी और यात्रियों को टिकट लेने में आसानी होगी।
यह नया केंद्र यात्रियों के लिए कई आधुनिक सुविधाओं से लैस है। यहां स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनें, 150 से अधिक शौचालय, पेयजल डिस्पेंसर, और बड़े प्रतीक्षालय (वेटिंग एरिया) की व्यवस्था की गई है। साथ ही, यात्रियों को यहां ट्रेन से जुड़ी जानकारी और अन्य सेवाएं भी आसानी से मिलेंगी।
अश्विनी वैष्णव ने बताया कि इस सुविधा मॉडल को देशभर के 76 अन्य व्यस्त रहने वाले स्टेशनों पर भी लागू किया जाएगा। यह व्यवस्था त्योहारों के दौरान भीड़ नियंत्रण और यात्री प्रबंधन में अहम भूमिका निभाएगी।
उन्होंने कहा “छठ पूजा और दीपावली जैसे त्योहारों के दौरान इस मॉडल का ऑन ग्राउंड टेस्टिंग होगी ताकि आने वाले समय में इसे पूरे देश में लागू किया जा सके।”
रेल मंत्री ने यह भी बताया कि त्योहारों के सीजन में यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए 12,000 से अधिक विशेष ट्रेनों के संचालन की योजना बनाई गई है। इनमें से करीब 10,700 ट्रेनें दीपावली और छठ पूजा के अवसर पर चलेंगी, ताकि यात्रियों को घर जाने में कोई परेशानी न हो।
नई दिल्ली रेलवे स्टेशन का यह नया यात्री सुविधा केंद्र रेलवे के “स्मार्ट स्टेशन” मॉडल की दिशा में एक और कदम है। इससे यात्रियों को न केवल बेहतर सेवाएं मिलेंगी, बल्कि रेलवे स्टेशनों पर भीड़भाड़, असुविधा और अव्यवस्था की समस्या में भी कमी आएगी।
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