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दुकानदार ग्राहक को मोबाइल नंबर देने के लिए नहीं कर सकेंगे मजबूर, सरकार ने कही ये बात

  • Authored by: आशीष कुशवाहा
  • Updated May 28, 2023, 11:50 AM IST

Bill Law: दुकान पर जब आप सामान खरीदने जाते हैं तो दुकानदार बिल (Bill) थमाने से पहले मोबाइल नंबर मांगते हैं। लेकिन अब जल्द ही आपको बिल के लिए मोबाइल नंबर देने की जरूरत नहीं है।

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Bill Law: दुकान पर जब आप सामान खरीदने जाते हैं तो दुकानदार बिल (Bill) थमाने से पहले मोबाइल नंबर मांगते हैं। लेकिन अब जल्द ही आपको बिल के लिए मोबाइल नंबर देने की जरूरत नहीं है। उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने उद्योग संघों से कहा है कि वे खुदरा विक्रेताओं को सलाह दें कि वे किसी भी सामान या सेवाओं की बिक्री के समय ग्राहकों की सहमति के बिना उनका मोबाइल नंबर न लें।

ग्राहकों के संपर्क नंबर को मांगने पर जोर देना न केवल एक अनुचित प्रथा है बल्कि आईटी अधिनियम के तहत "दंडनीय अपराध" भी है ।

अनुचित व्यापार व्यवहार माना जाएगा

रिटेलर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया और पांच अन्य प्रमुख उद्योग संस्थाओं - सीआईआई, फिक्की, सीएआईटी , एसोचैम और पीएचडी चैंबर ऑफ कॉमर्सको संबोधित एक पत्र में - केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमारसिंह ने कहा है कि किसी उत्पाद की बिक्री के दौरान एक अनिवार्य शर्त के रूप में मोबाइल नंबर पर जोर देना, तब भी जब कोई उपभोक्ता इसे प्रदान नहीं करने का विकल्प चुनता है, यह उनके अधिकारों का उल्लंघन है और अधिनियम के तहत अनुचित व्यापार व्यवहार का गठन करता है।

इस नियम का होगा उल्लंघन

"मोबाइल नंबर प्रदान करने के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता को लागू करके, उपभोक्ताओं को अक्सर अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपनी इच्छा के विरुद्ध साझा करने के लिए मजबूर किया जाता है, जिसके बाद उपभोक्ताओं को अक्सर खुदरा विक्रेताओं से विपणन और प्रचार संदेशों की बाढ़ आ जाती है, जिसे उन्होंने उस समय भी नहीं चुना था। सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की धारा 72-ए का हवाला देते हुए, पत्र में कहा गया है कि बिक्री के समय प्राप्त मोबाइल नंबर सहित किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी, उसकी सहमति के बिना या किसी अन्य व्यक्ति को कानूनी अनुबंध के उल्लंघन में प्रकट करना, दंडनीय अपराध है।

आशीष कुशवाहा
आशीष कुशवाहाauthor

<p>आशीष कुमार कुशवाहा Timesnowhindi.com में बतौर सीनियर कॉपी एडिटर काम कर रहे हैं। वह 2023 से Timesnowhindi.com के साथ जुड़े हैं। वह यहां शेयर बाजार, स्टॉक्स, IPO, पर्सनल फाइनेंस, बिजनेस न्यूज, कंपनी डेवलपमेंट, सक्सेस स्टोरी, यूटिलिटी, ऑटोमोबाइल, टेक्नोलॉजी और गैजेट से जुड़ी स्टोरी पर काम करते हैं। उनके पास पिछले 3 साल के भारतीय बजट को भी कवर करने का एक्सपीरियंस है। उनके पास ऑटो एक्सपो 2023 को कवर करने का अनुभव है। इसके अलावा ग्राउंड की स्टोरी और रिसर्च बेस्ड स्टोरी करने में विशेष रुचि रखते हैं। उनके पास डिजिटल मीडिया में कुल 3 साल से ज्यादा का एक्सपीरियंस है। इससे पहले इन्होंने वन इंडिया, दैनिक भास्कर डिजिटल में काम किया है। इन्होंने माखनलाल चतुर्वेदी राष्ट्रीय पत्रकारिता एवं संचार विश्वविद्यालय, भोपाल से मीडिया में पोस्ट ग्रेजुएशन की पढ़ाई की है। वहीं ग्रेजुएशन की पढ़ाई रानी दुर्गावती विश्वविद्यालय जबलपुर से मास कम्यूनिकेशन में की है। उन्हें शुरू से ही डिबेट करने, सामाजिक मुद्दों पर बात करने और शेयर बाजार में रुचि थी। उन्हें बचपन से ही अखबार के संपादकीय पेज और न्यूज पढ़ने का सौख था। स्कूल के समय उन्होंने कई क्विज कंपटीशन में भी हिस्सा लिया और प्राइज जीते हैं।</p>

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