RAC टिकट है तो कंबल और चादर मिलेगा या नहीं, क्या है रेलवे का नियम?

हाल ही में रेलवे पर एक अदालत ने 25,000 रुपये का जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना रेलवे पर इसलिए लगाया गया, क्योंकि रेलवे ने RAC टिकट पर यात्रा कर रहे यात्री को कंबल नहीं दिया था जिसके बाद एक ही कंबल में दो यात्रियों को यात्रा करनी पड़ी थी। अब आपके मन में एक सवाल आ रहा होगा कि अगर टिकट RAC है, तो क्या एसी कोच में कंबल, चादर और तकिया जैसी बेडरोल (Bedroll) सुविधा मिलेगी। आइए जानते हैं रेलवे के नियम क्या कहते हैं।

RAC यानी Reservation Against Cancellation। इस टिकट में यात्री का सफर कन्फर्म होता है, लेकिन पूरी बर्थ नहीं मिलती। आमतौर पर एक साइड लोअर बर्थ को दो RAC यात्रियों के बीच बांटा जाता है। यदि यात्रा शुरू होने से पहले या यात्रा के दौरान कोई कन्फर्म टिकट रद्द होता है, तो RAC टिकट कन्फर्म बर्थ में बदल सकता है यानी RAC यात्री को ट्रेन में यात्रा करने की अनुमति रहती है, लेकिन शुरुआत में उसे साझा सीट पर सफर करना पड़ सकता है।

अगर आपका RAC टिकट AC कोच (1A, 2A, 3A, 3E या AC Economy) का है और आपका सफर उस कोच में हो रहा है, तो आपको भी अन्य यात्रियों की तरह रेलवे की ओर से बेडरोल किट उपलब्ध कराई जाती है।

इस किट में आमतौर पर शामिल होते हैं:

रेलवे बेडरोल की सुविधा टिकट की स्थिति (RAC या Confirm) के आधार पर नहीं, बल्कि कोच की श्रेणी के आधार पर उपलब्ध कराता है।

हालांकि RAC यात्री को बेडरोल मिल जाता है, लेकिन शुरुआत में उसे दूसरे RAC यात्री के साथ सीट साझा करनी पड़ सकती है। यदि बाद में टिकट कन्फर्म हो जाता है, तो उसे पूरी बर्थ मिल जाती है। वहीं, अगर टिकट पूरी यात्रा के दौरान RAC ही रहता है, तब भी बेडरोल सुविधा पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।

रेलवे की ओर से Sleeper Class और General Class में कंबल, चादर या तकिया उपलब्ध नहीं कराया जाता। इन श्रेणियों में यात्रा करने वाले यात्रियों को अपना बिस्तर स्वयं लेकर जाना होता है।

यदि आप AC कोच में RAC टिकट पर यात्रा कर रहे हैं और बेडरोल उपलब्ध नहीं कराया जाता, तो सबसे पहले कोच अटेंडेंट से संपर्क करें। यदि फिर भी समस्या का समाधान नहीं होता, तो रेलवे हेल्पलाइन 139 या RailMadad के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।