मोबाइल फोन्स हमारे डेली रूटीन लाइफ का एक अहम हिस्सा बन चुके हैं। हालांकि ये तभी तक काम करते हैं जब इसमें रिचार्ज प्लान हो और इंटरनेट कनेक्शन हो। अधिकांश लोग फोन में दो सिम कार्ड इस्तेमाल करते हैं। जब तक रिचार्ज प्लान्स सस्ते थे तब तक मोबाइल यूजर्स बड़े ही आराम से दो-दो नंबर रिचार्ज कर पा रहे थे। महंगे रिचार्ज प्लान्स की मार झेल रहे मोबाइल यूजर्स को पिछले महीने तब बड़ा झटका लगा जब देश की दो दिग्गज कंपनियों ने अपनी लिस्ट से 249 रुपये के प्लान को हटा दिया था। टेलिकॉम कंपनियों के इस फैसले को लेकर टेलिकॉम रेगुलेटरी ऑथारिटी ऑफ इंडिया यानी TRAI ने जवाब मांग लिया है।
TRAI ने उठाए सवाल
मीडिया रिपोर्ट्स की मानें तो अब TRAI की तरफ से इसको लेकर टेलिकॉम कंपनियों से सवाल पूछा गया है। ट्राई ने सेवा प्रदाताओं से उस रिचार्ज प्लान को हटाने पर जबाव देने को कहा है। आपको बता दें कि रिचार्ज प्लान्स महंगे होने के बाद सिर्फ 249 रुपये का ही प्लान ऐसा था जो मोबाइल यूजर्स को थोड़ी राहत दे रहा है। करोड़ों मोबाइल यूजर्स इस प्लान के साथ अपना महीने भर का काम चला ले रहे थे। लेकिन, टेलीकॉम कंपनियों ने इसे हटाकर ग्राहकों को बड़ा झटका दे दिया था।
सामने आ रही रिपोर्ट के मुताबिक TRAI ने टेलिकॉम कंपनियों से पूछा है कि आखिर इस सस्ते प्लान को हटाने का कारण क्या था और इससे मोबाइल यूजर्स पर क्या असर पड़ा है।
249 रुपये वाले प्लान के ऑफर
आपको बता दें कि इस रिचार्ज प्लान पर 249 रुपये के प्लान में ग्राहकों को डेली 1GB इंटरनेट डेटा के साथ सभी नेटवर्क पर अनलिमिटेड कॉलिंग का ऑफर मिलता था। रिचार्ज प्लान की वैलिडिटी की बात करें तो अलग-अलग टेलीकॉम कंपनियां इसमें अलग अलग वैलिडिटी ऑफर कर रही थीं। जियो के 249 रुपये के प्लान में ग्राहकों को 28 दिन की वैलिडिटी मिलती थी तो वहीं एयरटेल अपने ग्राहकों को 249 के प्लान में 24 दिन की वैलिडिटी ऑफर कर रहा था।
सस्ता रिचार्ज प्लान हटन के बाद मोबाइल यूजर्स का कहना था कि कंपनियों ने रिचार्ज प्लान्स के दाम न बढ़ाकर सस्ता प्लान ही लिस्ट से हटा दिया। ऐसा करने से अब मोबाइल यूजर्स को मजबूरी में महंगा रिचार्ज प्लान लेना पड़ता है।
रिपोर्ट्स की मानें तो जियो ने TRAI को अवगत कराया है कि उसका 249 रुपये का प्लान बंद नहीं है। इस प्लान को ग्राहक जियो स्टोर्स पर फिजिकली जाकर ले सकते हैं। वहीं एयरटेल कहा कि यूजर्स के इस्तेमाल के आधार पर यह फैसला लिया गया है।
गौरव तिवारी टाइम्स नाउ नवभारत डिजिटल में टेक और ऑटो बीट को कवर करते हैं। मीडिया इंडस्ट्री में 9 वर्षों के अनुभव के साथ, गौरव तकनीकी दुनिया की तेजी से ... और देखें