आज के समय में स्मार्टफोन हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन गया है। फोन में सिर्फ फोटो और वीडियो ही नहीं, बल्कि कई जरूरी मैसेज, कॉन्टैक्ट और वॉट्सऐप चैट भी होती हैं। ऐसे में अगर आपका स्मार्टफोन खो जाए या चोरी हो जाए, तो परेशानी बढ़ सकती है। सबसे बड़ी चिंता वॉट्सऐप अकाउंट को लेकर होती है, क्योंकि कोई दूसरा व्यक्ति आपके अकाउंट का गलत इस्तेमाल कर सकता है।
WhatsApp ऐप की सबसे बड़ी खास बात यह है कि यह अपने यूजर्स को कई तरह के सिक्योरिटी फीचर्स देता है। ऐसा ही एक फीचर है जिसमें आप स्मार्टफोन खो जाने पर आसानी से दूसरे डिवाइस में लॉगिन कर सकते हैं। आइए आपको इसके बारे में डिटेल जानकारी देते हैं।
सबसे पहले अपने सिम कार्ड को करें ब्लॉक
अगर आपका फोन खो गया है या चोरी हो गया है, तो सबसे पहले अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें। उन्हें बताएं कि आपका फोन खो गया है और अपने पुराने सिम कार्ड को ब्लॉक करवाएं। इससे कोई दूसरा व्यक्ति आपके नंबर का इस्तेमाल करके कॉल या मैसेज नहीं कर पाएगा। इसके बाद उसी मोबाइल नंबर का नया सिम कार्ड लें। वॉट्सऐप अकाउंट रिकवर करने के लिए यह कदम काफी जरूरी है।
नए फोन में ऐसे करें वॉट्सऐप अकाउंट लॉगिन
नया सिम कार्ड मिलने के बाद उसे अपने दूसरे स्मार्टफोन में लगाएं। अब गूगल प्ले स्टोर या ऐपल ऐप स्टोर से वॉट्सऐप डाउनलोड करें। ऐप खोलें और अपना पुराना मोबाइल नंबर दर्ज करें। इसके बाद आपके नंबर पर एसएमएस या कॉल के जरिए वेरिफिकेशन कोड आएगा। इस कोड को वॉट्सऐप में दर्ज करें। नंबर वेरिफाई होते ही आपका वॉट्सऐप अकाउंट नए फोन पर चालू हो जाएगा। आम तौर पर पुराने फोन पर चल रहा वॉट्सऐप अकाउंट इससे लॉग आउट हो जाता है।
पुरानी चैट वापस कैसे पाएं?
अकाउंट रिकवर होने के बाद आप अपनी पुरानी चैट भी वापस पा सकते हैं, लेकिन इसके लिए पहले से चैट बैकअप होना जरूरी है। अगर आपने गूगल ड्राइव या आईक्लाउड पर वॉट्सऐप चैट का बैकअप लिया था, तो ऐप सेटअप करते समय उसे रीस्टोर करने का विकल्प मिल सकता है। एंड्रॉयड फोन में आम तौर पर गूगल अकाउंट और आईफोन में आईक्लाउड अकाउंट की मदद से बैकअप वापस पाया जा सकता है। ध्यान रखें कि बैकअप उसी फोन नंबर और संबंधित अकाउंट से जुड़ा होना चाहिए। अगर बैकअप नहीं है, तो पुरानी चैट वापस मिलना मुश्किल हो सकता है।
फोन खोने पर वॉट्सऐप अकाउंट को सुरक्षित कैसे रखें?
फोन खोने के बाद अपने वॉट्सऐप अकाउंट की सुरक्षा पर खास ध्यान दें। किसी भी व्यक्ति के साथ वेरिफिकेशन कोड या टू-स्टेप वेरिफिकेशन का पिन शेयर न करें। अगर आपको लगता है कि कोई आपके अकाउंट का गलत इस्तेमाल कर सकता है, तो अपने दोस्तों और परिवार वालों को दूसरे माध्यम से इसकी जानकारी दें। इससे वे आपके नाम पर आने वाले किसी भी संदिग्ध मैसेज या पैसे मांगने वाले संदेश से सावधान रहेंगे।
फोन चोरी हो गया है तो क्या करें?
अगर आपका स्मार्टफोन चोरी हुआ है, तो सिर्फ वॉट्सऐप रिकवर करना ही काफी नहीं है। अपने मोबाइल ऑपरेटर से सिम ब्लॉक करवाने के साथ फोन को ट्रैक या ब्लॉक करने के लिए उपलब्ध आधिकारिक सुविधाओं का इस्तेमाल करें। भारत में आप चोरी या खोए हुए मोबाइल की शिकायत और उसे ब्लॉक करने के लिए सरकार के संचार साथी पोर्टल की मदद ले सकते हैं। जरूरत पड़ने पर पुलिस में भी शिकायत दर्ज कराएं। अगर फोन में बैंकिंग ऐप या दूसरी जरूरी जानकारी है, तो संबंधित खातों और सेवाओं की सुरक्षा भी जांचें।
गौरव तिवारी टाइम्स नाउ नवभारत डिजिटल में टेक और ऑटो बीट को कवर करते हैं। मीडिया इंडस्ट्री में 9 वर्षों के अनुभव के साथ, गौरव तकनीकी दुनिया की तेजी से बदलती जानकारियो को सरल और समझने योग्य भाषा में पेश करने के लिए जाने जाते हैं। वह गैजेट रिव्यू, टेलिकॉम अपडेट्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, साइबर क्राइम, टिप्स एंड ट्रिक्स, ई-कॉमर्स और ऑटोमोबाइल सेक्टर की महत्वपूर्ण खबरों पर लगातार काम करते हैं। गौरव अब तक 10,000 से अधिक आर्टिकल्स लिख चुके हैं। उनकी स्टोरीज न सिर्फ टेक-सेवी पाठकों के लिए उपयोगी होती हैं, बल्कि आम यूजर्स को भी नई तकनीक समझने और अपनाने में मदद करती हैं।
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