नागर विमानन मंत्रालय ने मंगलवार को कहा कि इंडिगो को अपनी उड़ान समय-सारणी में 10 प्रतिशत की कटौती करने का आदेश दिया गया है। ऐसा करने से संकटग्रस्त एयरलाइन को अपना संचालन स्थिर करने में मदद मिलेगी।नये उड़ान सेवा नियमों के दूसरे चरण लागू होने के बाद इंडिगो के परिचालन में भारी अव्यवस्था हुई है। इस दौरान 4,000 से अधिक उड़ानें निरस्त की गईं जबकि सैकड़ों उड़ानें देर से संचालित हुईं।
नागर विमानन मंत्री के. राममोहन नायडू ने एक बयान में कहा कि इंडिगो के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (CEO) पीटर एल्बर्स को मंत्रालय में तलब किया गया था, ताकि वह स्थिति की जानकारी दे सकें।उन्होंने बताया कि एल्बर्स ने छह दिसंबर तक प्रभावित हुई उड़ानों के 100 प्रतिशत रिफंड पूरे कर लिए जाने की पुष्टि की।
नायडू ने कहा, 'इंडिगो के उड़ान कार्यक्रम में 10 प्रतिशत कटौती करने का आदेश दिया गया है। इसके अनुरूप चलते हुए भी इंडिगो पहले की तरह अपने सभी गंतव्यों तक उड़ानें संचालित करती रहेगी।' इस मुलाकात के पहले विमान सुरक्षा नियामक डीजीसीए ने एक आदेश जारी कर कहा था कि इंडिगो की उड़ान समय-सारणी में पांच प्रतिशत कटौती की जा रही है।
'एयरलाइन के संचालन को स्थिर करने और रद्दीकरण को घटाने में मदद मिलेगी'
नायडू ने कहा कि मंत्रालय को इंडिगो के कुल उड़ान मार्गों में कटौती जरूरी लगती है क्योंकि इससे एयरलाइन के संचालन को स्थिर करने और रद्दीकरण को घटाने में मदद मिलेगी।नायडू ने यह भी कहा कि इंडिगो को मंत्रालय के सभी निर्देशों- किराया सीमा और यात्री सुविधा उपायों सहित, का बिना किसी अपवाद के पालन करने का आदेश दिया गया है।
पिछले सप्ताह हजारों यात्रियों को इंडिगो के चालक दल के रोस्टर, उड़ान समय-सारणी और अपर्याप्त संचार के कारण भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। नागर विमानन मंत्री ने कहा, 'जांच और आवश्यक कार्रवाई जारी होने के बीच इंडिगो के शीर्ष प्रबंधन के साथ एक और बैठक कर हालात को स्थिर करने के उपायों की समीक्षा की गई। मंगलवार को भी इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स को ताजा जानकारी देने के लिए मंत्रालय में तलब किया गया।'
जब इंडिगो की फ्लाइट ऑपरेशंस ठप हो गईं
इस महीने की शुरुआत में, इंडिगो ने भारी संख्या में फ्लाइट कैंसिल कर दीं, जिससे लाखों यात्रियों को भारी परेशानी हुई और एयरपोर्ट पर पूरी तरह से अफरा-तफरी मच गई।नायडू ने यह भी कहा कि इंडिगो को मंत्रालय के सभी निर्देशों का पालन करने का निर्देश दिया गया है, जिसमें किराए की सीमा तय करना और यात्रियों की सुविधा के उपाय शामिल हैं, बिना किसी अपवाद के।मंत्री ने कहा कि पिछले हफ्ते, इंडिगो के क्रू रोस्टर, फ्लाइट शेड्यूल और अपर्याप्त कम्युनिकेशन के आंतरिक कुप्रबंधन के कारण कई यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा।
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