होम लोन से जुड़ी है कोई भी दिक्कत, तो घबराएं नहीं, बस यहां कर दें शिकायत

नई दिल्ली। घर खरीदने के लिए कई लोग होम लोन (Home Loan) लेते हैं। लोन ग्राहक सोचते हैं कि वे आसानी से इसका भुगतान कर लेंगे, लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब ग्राहकों को लोन से जुड़ी कोई दिक्कत होती है। अगर आपने भी किसी हाउसिंग फाइनेंस कंपनी (Housing Finance Companies) से होम लोन लिया है और उनकी सेवाओं से असंतुष्ट हैं, तो घबराने की बात नहीं है। ग्राहक एचएफसी में इसकी शिकायत कर सकते हैं।

यहां शिकायत करें उधारकर्ता (How To Complaint For Home Loan)

नेशनल हाउसिंग बैंक (National Housing Bank) का शिकायत रिड्रेसल सेल हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों के जमाकर्ताओं या उधारकर्ताओं की शिकायतों की जांच करता है। जिन शिकायतकर्ताओं के पास एचएफसी के खिलाफ लोन संबंधी शिकायतें हैं, उन्हें सलाह दी जाती है कि वे अपनी शिकायतों के निवारण के लिए सबसे पहले संबंधित एचएफसी से संपर्क करें। अगर उन्हें कुछ दिनों के भीतर एचएफसी से उचित प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, या वे एचएफसी की प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो वे नेशनल हाउसिंग बैंक के नीचे दिए गए एड्रेस के जरिए संपर्क कर सकते हैं।

नेशनल हाउसिंग फाइनेंस

रेगुलेशन और सुपरविजन विभाग,

कोर 5ए, इंडिया हैबिटेट सेंटर,

लोधी रोड, नई दिल्ली - 110003

ऑनलाइन कर सकते हैं शिकायत

आप होम लोन से जुड़ी कोई भी शिकायत ऑनलाइन भी कर सकते हैं। शिकायत को crcell@nhb.org.in पर ईमेल के माध्यम से ऑनलाइन भेजा जा सकता है।

नेशनल हाउसिंग बैंक एचएफसी के बीच पारदर्शिता और अच्छी और निष्पक्ष प्रथाओं को बढ़ावा देने का प्रयास करता है। इसके लिए आवास वित्त कंपनियों द्वारा उनके संबंधित बोर्ड के अनुमोदन से अपनाई जाने वाली उचित व्यवहार संहिता जारी की गई। राष्ट्रीय आवास बैंक द्वारा जारी संहिता का पूर्ण संस्करण NHB की आधिकारिक वेबसाइट nhb.org.in पर उपलब्ध है।

उधारकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे लोन के नियमों और शर्तों को अच्छे से पढ़ लें और लोन के अग्रीमेंट पर हस्ताक्षर करने से पहले सभी शर्तों को स्पष्ट कर लें।