Indian Railways Super App: भारतीय रेलवे दिसंबर के अंत तक अपना सुपर ऐप लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। यह यात्रियों के लिए वन-स्टॉप सेवा होगी। इस प्लान से अवगत अधिकारियों ने कहा कि सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा विकसित किया जा रहा यह मोबाइल ऐप भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) के साथ एकीकृत होगा। ईटी की रिपोर्ट के मुताबिक एक सीनियर अधिकारी ने बताया कि IRCTC सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) और ट्रेन टिकट खरीदने वाले यात्रियों के बीच इंटरफेस के रूप में काम करना जारी रखेगा। प्लांड सुपर ऐप और IRCTC के बीच एकीकरण का काम चल रहा है।
ईटी के मुताबिक अधिकारी ने बताया कि यह ऐप यात्री और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने और ट्रेन की स्थिति जानने समेत कई सेवाएं प्रदान करेगा। भारतीय रेलवे के यात्री वर्तमान में यात्री सेवाओं के लिए कई आधिकारिक ऐप और वेबसाइट का उपयोग करते हैं। इनमें IRCTC रेल कनेक्ट (ट्रेन टिकट बुकिंग, मॉडिफिकेशन और कैंसिलेशन), IRCTC ई-कैटरिंग फ़ूड ऑन ट्रैक (ट्रेन की सीटों पर भोजन पहुंचाना), रेल मदद (शिकायतों और सुझावों के लिए), UTS (अनरिजर्व्ड ट्रेन टिकट बुकिंग) और नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (ट्रेन की स्थिति) शामिल हैं।
नए ऐप से मिलेंगी कई सुविधाएं
यह नया मोबाइल ऐप यात्रियों को एक ऐप के तहत सभी मौजूदा सेवाएं प्राप्त करने की अनुमति देगा। इसके अलावा यह स्मार्टफोन में कम जगह लेने में मदद करेगा। वर्तमान में, राष्ट्रीय ट्रांसपोर्टर के पास विभिन्न सेवाओं जैसे कि IRCTC ऐप, रेल सारथी, भारतीय रेलवे पीएनआर, राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ सिस्टम, रेल मदद, यूटीएस, फ़ूड ऑन ट्रैक आदि के लिए 6-7 से अधिक मोबाइल एप्लिकेशन हैं।
अभी टिकट के लिए IRCTC पर निर्भर
10 करोड़ से ज्यादा डाउनलोड के साथ IRCTC रेल कनेक्ट रेलवे यात्रियों के बीच सबसे अधिक लोकप्रिय है। यह आरक्षित रेल टिकट बुकिंग के लिए एकमात्र प्लेटफॉर्म है। अधिकारी ने कहा कि IRCTC सुपर ऐप को कमाई का एक और जरिया मानता है। उन्होंने कहा कि टिकटिंग मॉनोपॉली बेहतर सेवाओं के लिए अपने सिस्टम को अपग्रेड कर रहा है। प्राइवेट सेक्टर की यात्रा बुकिंग सेवाएं (Travel Booking Services) भी ट्रेन टिकटों के लिए IRCTC पर निर्भर हैं, जिससे इसकी एकाधिकार स्थिति मजबूत होती है क्योंकि अब ज्यादातर आरक्षित टिकट ऑनलाइन बुक किए जाते हैं।
IRCTC की कमाई
IRCTC का नेट प्रॉफिट 2023-24 के लिए 4,270.18 करोड़ रुपये के राजस्व के मुकाबले 1,111.26 करोड़ रुपये रहा। कंपनी की सालाना रिपोर्ट के मुताबिक इसमें से टिकटिंग ने वित्त वर्ष के दौरान 453 मिलियन से ज्यादा टिकट बुक करके टॉप पंक्ति में 30.33% का योगदान दिया। UTS, जिसे 1 करोड़ से ज्यादा बार डाउनलोड किया जा चुका है, प्लेटफॉर्म टिकट और सीजन पास देने पर केंद्रित है। CRIS प्रमुख रेलवे संचालन और सेवाओं के लिए बैकएंड सॉफ्टवेयर विकसित और रखरखाव करता है।
रामानुज सिंह पत्रकारिता में दो दशकों का व्यापक और समृद्ध अनुभव रखते हैं। उन्होंने टीवी और डिजिटल—दोनों ही प्लेटफॉर्म्स पर काम करते हुए बिजनेस, पर्सनल ... और देखें