अकाउंट में बदलना है मोबाइल नंबर तो बैंक जानें की नहीं पड़ेगी जरूरत, घर बैठे ऐसे करें अपडेट

बैंक खाते में मोबाइल नंबर अपडेट रखना आज के समय में बेहद जरूरी है। खाते में पैसे जमा होने, निकासी होने या किसी दूसरे ट्रांजैक्शन की जानकारी आमतौर पर मोबाइल पर SMS या अलर्ट के जरिए मिलती है। इसके अलावा OTP और UPI से जुड़ी कई जरूरी जानकारी भी रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आती है। अगर आपका पुराना मोबाइल नंबर बंद हो गया है या आपने नया सिम ले लिया है, तो बैंक खाते में भी नया नंबर अपडेट कर लेना चाहिए। ऐसा नहीं करने पर बैकिंग से जुड़े जरूरी अलर्ट मिलने में परेशानी हो सकती है।

पहले बैंक खाते में मोबाइल नंबर बदलवाने के लिए ब्रांच ही जाना पड़ता था, लेकिन जब से इंटरनेट और स्मार्टफोन की पहुंच बढ़ी है तब से लोगों को बड़ी सहूलियत मिल गई है। लेकिन अब कई बैंक अपने ग्राहकों को ऑनलाइन मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देते हैं। यह सुविधा बैंक की नेट बैंकिंग, मोबाइल ऐप या कुछ मामलों में ATM के जरिए भी उपलब्ध हो सकती है।

हालांकि, मोबाइल नंबर बदलने का तरीका हर बैंक में थोड़ा अलग हो सकता है। इसलिए अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर दिए गए निर्देशों को जरूर देखें।

Net Banking से कैसे अपडेट करें नंबर?

अगर आपके बैंक की नेट बैंकिंग में मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा उपलब्ध है, तो आप घर बैठे यह काम कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले बैंक की आधिकारिक नेट बैंकिंग वेबसाइट पर जाकर अपनी User ID और Password से लॉगिन करें। इसके बाद Profile, Personal Details या Customer Details जैसे सेक्शन में जाएं।

यहां आपको मोबाइल नंबर अपडेट या Change Mobile Number का विकल्प मिल सकता है। इस विकल्प पर क्लिक करके अपना नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और बैंक द्वारा मांगी गई जानकारी पूरी करें।

सुरक्षा के लिए बैंक OTP या किसी दूसरे वेरिफिकेशन तरीके से आपकी पहचान की पुष्टि कर सकता है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद नया मोबाइल नंबर बैंक रिकॉर्ड में अपडेट हो जाता है।

बैंक के मोबाइल ऐप से भी हो सकता है काम

कई बैंक अपने मोबाइल ऐप के जरिए भी ग्राहक की प्रोफाइल से जुड़ी जानकारी बदलने की सुविधा देते हैं। इसके लिए अपने बैंक का आधिकारिक मोबाइल ऐप खोलें और लॉगिन करें। इसके बाद Profile या Personal Details वाले सेक्शन में जाएं। अगर वहां Mobile Number Update का विकल्प उपलब्ध है, तो उस पर जाकर नया नंबर दर्ज करें। इसके बाद बैंक की ओर से मांगा गया OTP या अन्य वेरिफिकेशन पूरा करें। सफल वेरिफिकेशन के बाद नया नंबर आपके बैंक खाते से लिंक हो सकता है।

ATM से मोबाइल नंबर बदलने का विकल्प

अगर आपको नेट बैंकिंग इस्तेमाल करने में परेशानी होती है, तो कुछ बैंक ATM के जरिए भी मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए अपने बैंक के ATM पर जाएं और Debit Card डालकर PIN दर्ज करें। इसके बाद Banking या Services जैसे विकल्पों में जाएं। अगर आपके बैंक में यह सुविधा उपलब्ध है, तो Mobile Number Registration या Change Mobile Number का विकल्प दिखाई दे सकता है।

नया मोबाइल नंबर दर्ज करने और बैंक की ओर से मांगी गई पुष्टि पूरी करने के बाद नंबर अपडेट किया जा सकता है। ध्यान रखें कि ATM से मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा सभी बैंकों में एक जैसी नहीं होती। इसलिए प्रक्रिया शुरू करने से पहले अपने बैंक के नियम जरूर जांच लें।

पुराना मोबाइल नंबर बंद हो गया है तो क्या करें?

अगर आपका पुराना नंबर बंद हो चुका है, तो मोबाइल नंबर अपडेट करना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। इसकी वजह यह है कि बैंक सुरक्षा के लिए पुराने नंबर पर OTP या अन्य वेरिफिकेशन मांग सकता है। ऐसी स्थिति में सबसे पहले अपने बैंक की आधिकारिक कस्टमर केयर सेवा से संपर्क करें और पूछें कि आपके मामले में ऑनलाइन या ATM के जरिए नंबर बदला जा सकता है या नहीं। अगर बैंक पुराने नंबर पर OTP भेजना जरूरी बताता है और वह नंबर आपके पास नहीं है, तो आपको पहचान सत्यापन के लिए बैंक की शाखा में जाना पड़ सकता है।

नंबर बदलने से पहले इन बातों का रखें ध्यान

मोबाइल नंबर अपडेट करते समय केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, ऐप या ATM का ही इस्तेमाल करें। किसी अनजान व्यक्ति को OTP, ATM PIN, नेट बैंकिंग पासवर्ड या कार्ड की गोपनीय जानकारी न दें। साथ ही, नंबर अपडेट होने के बाद एक छोटा ट्रांजैक्शन करके या बैंक की प्रोफाइल डिटेल चेक करके यह सुनिश्चित कर लें कि नया नंबर सही तरीके से अपडेट हुआ है। इस तरह, अगर आपके बैंक में ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध है तो आपको सिर्फ मोबाइल नंबर बदलने के लिए बैंक की लंबी लाइन में लगने की जरूरत नहीं पड़ सकती। हालांकि, पुराना नंबर बंद होने जैसी स्थिति में बैंक के नियमों के अनुसार ब्रांच जाना जरूरी हो सकता है।

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