ChatGPT पर गंभीर आरोप: दवा की डोज घटाने की सलाह देने से गई महिला की जान? माता-पिता ने OpenAI पर किया केस

AI Chatbot पर भरोसा पड़ा भारी? अमेरिका में Amazon की पूर्व सॉफ्टवेयर इंजीनियर रहीं 31 वर्षीय चीनी महिला Bowen Wan की मौत के मामले में OpenAI के खिलाफ मुकदमा दायर किया गया है। महिला के माता-पिता का आरोप है कि ChatGPT ने उनकी बेटी को डॉक्टर की निगरानी के बिना मिर्गी की दवा की डोज धीरे-धीरे कम करने में मदद की और यहां तक कि डॉक्टरों को इसकी जानकारी नहीं देने की सलाह भी दी। हालांकि, ये आरोप मुकदमे में लगाए गए हैं और मामले में अदालत का फैसला आना बाकी है।

द न्यूयॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट के मुताबिक, Bowen Wan मिर्गी से पीड़ित थीं और Lamotrigine नाम की दवा ले रही थीं। इस दवा से उनके दौरे काफी हद तक नियंत्रित थे। जनवरी 2026 में उन्होंने ChatGPT से दवा की रोजाना डोज कम करने के बारे में सवाल किया। उन्हें आशंका थी कि दवा की वजह से उनकी बोलने की क्षमता प्रभावित हो रही है और नौकरी के इंटरव्यू में परेशानी हो सकती है।

मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि ChatGPT ने उनकी डोज को कुछ ही हफ्तों में घटाकर पूरी तरह बंद करने का शेड्यूल तैयार किया। परिवार का यह भी दावा है कि चैटबॉट ने उन्हें डॉक्टरों से इस योजना को छिपाने और दवा के स्तर की जांच के लिए ब्लड टेस्ट नहीं कराने के फैसले में समर्थन दिया।

मुकदमे के अनुसार, दवा कम करने के दौरान Bowen Wan ने भ्रम, याददाश्त में अंतराल और असामान्य शारीरिक संवेदनाओं जैसे लक्षण बताए। आरोप है कि ChatGPT ने इन अनुभवों को दवा में बदलाव के दौरान दिमाग के खुद को समायोजित करने की प्रक्रिया से जोड़कर समझाया।

रिपोर्ट के मुताबिक, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने Wan और ChatGPT के बीच 2.7 लाख से अधिक संदेशों की समीक्षा की। इनमें महिला ने कम से कम 158 बार दवा घटाने को लेकर चिंता जताई थी। मुकदमे के अनुसार, 11 फरवरी को उन्होंने सिर में दर्द के बारे में पूछा था। चैटबॉट ने कथित तौर पर इसे “खतरनाक नहीं” बताते हुए रिकवरी प्रक्रिया का हिस्सा कहा।

Wan के माता-पिता चीन में थे। उन्होंने परिचितों से बेटी का हाल जानने के लिए उसके पास जाने को कहा। रिपोर्ट के मुताबिक, तीन दिन बाद उसका शव मिला। पोस्टमार्टम जांच में Lamotrigine का स्तर 0.64 माइक्रोग्राम प्रति मिलीलीटर पाया गया, जो रिपोर्ट के अनुसार दवा की निर्धारित चिकित्सीय सीमा के निचले स्तर का लगभग पांचवां हिस्सा था।

Wan के माता-पिता Qun Wan और Meiqin Xu का कहना है कि OpenAI को प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाओं के इस्तेमाल और उनकी डोज में बदलाव से जुड़ी सलाह पर अधिक सख्त प्रतिबंध लगाने चाहिए थे। उनका तर्क है कि ऐसे मामलों में चैटबॉट को स्पष्ट रूप से डॉक्टर की मदद लेने के लिए कहना चाहिए और यूजर के अनुरोध पर भी दवा बंद करने की योजना नहीं बनानी चाहिए।

Wan के न्यूरोलॉजिस्ट डॉ. Nicholas Poolos ने द न्यूयॉर्क टाइम्स से कहा कि महिला की मेडिकल हिस्ट्री को देखते हुए वह दवा बंद करने की सलाह नहीं देते। उन्होंने इसे ऐसा कदम बताया जिसे मरीज को निर्देशित करना उनके लिए मेडिकल लापरवाही के समान होता।

OpenAI ने इस मामले को बेहद दुखद बताया है। कंपनी के अनुसार, यह मामला ChatGPT के पुराने मॉडल GPT-4o से जुड़ा है, जिसे 13 फरवरी को सेवा से हटा दिया गया था। रिपोर्ट के मुताबिक, यह तारीख Wan की मौत के अगले दिन की है। OpenAI का कहना है कि नए मॉडल उन परिस्थितियों को पहचानने में पहले से बेहतर हैं, जिनमें तत्काल मदद की जरूरत होती है।

यह मुकदमा AI चैटबॉट की सुरक्षा और मेडिकल सलाह देने की सीमाओं पर गंभीर सवाल खड़े करता है। Wan के माता-पिता का दावा है कि ChatGPT के साथ उनकी बेटी की बातचीत समय के साथ बढ़ती गई और वह परिवार से कम बात करने लगी थीं। अब परिवार चाहता है कि AI कंपनियां दवा और स्वास्थ्य से जुड़े संवेदनशील मामलों में ज्यादा सख्त सुरक्षा नियम लागू करें।