EPFO अपने ECR (Electronic Challan-cum-Return) और लेजर सिस्टम को अपग्रेड कर रहा था। इसी वजह से कुछ समय के लिए सितंबर और अक्टूबर महीने का योगदान पासबुक में नहीं दिख रहा था। यह सिर्फ सिस्टम अपडेट की वजह से था, न कि पैसे कटने या गुम होने की वजह से। EPFO ने पहले ही स्पष्ट कर दिया था कि यह अस्थायी समस्या है और जल्द ही ठीक हो जाएगी।
EPFO के मुताबिक, जिन कर्मचारियों और नियोक्ताओं ने समय पर PF जमा किया था, उनका पैसा पूरी तरह सुरक्षित रहा। सिर्फ पासबुक में एंट्री दिखने में देरी हुई। यानी अगर आपकी सैलरी से PF कटा है, तो वह आपके EPF अकाउंट में ही जमा है। अब सिस्टम अपडेट के बाद वह राशि पासबुक में दिखनी शुरू हो गई है।
EPFO पासबुक देखने के लिए सबसे पहले आपको EPFO के UAN Member e-Sewa पोर्टल पर जाना होगा। यहां अपना UAN नंबर, पासवर्ड और OTP डालकर लॉग-इन करें। लॉग-इन के बाद “View Passbook” या “Passbook Lite” का ऑप्शन चुनें। यहां आपको महीने-वार कर्मचारी और नियोक्ता का योगदान दिखाई देगा।
अगर आप मोबाइल से EPF पासबुक देखना चाहते हैं, तो UMANG ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। ऐप खोलकर EPFO सेवाएं चुनें, फिर “View Passbook” पर क्लिक करें। UAN नंबर और OTP डालते ही आपकी पासबुक स्क्रीन पर खुल जाएगी। इसमें सितंबर-अक्टूबर की अपडेटेड एंट्री भी दिखेगी।
EPFO ने Passbook Lite फीचर शुरू किया है, जिससे पासबुक देखना और आसान हो गया है। इसमें साफ-सुथरे तरीके से आपके योगदान, ब्याज और कुल बैलेंस की जानकारी मिलती है। अगर पुराने पोर्टल पर डेटा लोड होने में समय लग रहा हो, तो Passbook Lite से आप जल्दी जानकारी देख सकते हैं।
अगर सिस्टम अपडेट के बाद भी आपकी पासबुक में सितंबर-अक्टूबर का पैसा नहीं दिख रहा है, तो सबसे पहले अपने नियोक्ता से कन्फर्म करें कि उन्होंने ECR फाइल किया है या नहीं। ज्यादातर मामलों में कंपनी की तरफ से ECR फाइल होते ही कुछ दिनों में पासबुक अपडेट हो जाती है। बिना वजह शिकायत दर्ज कराने की जरूरत नहीं होती।
अगर काफी समय बीतने के बाद भी पासबुक अपडेट नहीं होती है, तभी EPFO की ग्रिवेंस साइट पर शिकायत दर्ज करें। इसके लिए आपको UAN, PF नंबर और संबंधित महीने की जानकारी देनी होगी। लेकिन EPFO की सलाह है कि सिस्टम अपडेट के दौरान धैर्य रखें, क्योंकि अधिकतर मामलों में समस्या अपने-आप सुलझ जाती है।
EPFO से जुड़े काम आसान रखने के लिए अपना UAN एक्टिव रखें, मोबाइल नंबर और आधार लिंक रखें। समय-समय पर पासबुक चेक करते रहें, ताकि किसी भी गड़बड़ी का समय रहते पता चल सके। याद रखें, पासबुक में एंट्री देर से दिखना चिंता की बात नहीं है, आपका PF पैसा पूरी तरह सुरक्षित रहता है।