भारतीय रेलवे ने यात्रियों को बेहतर डिजिटल अनुभव देने की दिशा में बड़ा कदम उठाते हुए IRCTC की नई Beta वेबसाइट लॉन्च की है। 15 जुलाई 2026 से शुरू हुई यह वेबसाइट आधुनिक तकनीक, आसान इंटरफेस और तेज़ बुकिंग प्रक्रिया के साथ तैयार की गई है। रेलवे का दावा है कि नया प्लेटफॉर्म यात्रियों को पहले से कहीं अधिक तेज, सरल और भरोसेमंद टिकट बुकिंग का अनुभव देगा।
नई वेबसाइट का डिजाइन पूरी तरह आधुनिक बनाया गया है। ग्लासमॉर्फिज़्म (Glassmorphism) थीम पर आधारित इसका इंटरफेस न सिर्फ आकर्षक दिखता है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को लॉगिन से लेकर टिकट बुक होने तक हर चरण में आसान और व्यवस्थित अनुभव प्रदान करता है। जानकारी को इस तरह प्रस्तुत किया गया है कि यात्री कम समय में अपनी जरूरत की जानकारी हासिल कर सकें।
नई वेबसाइट का है ये फायदा
रेलवे के मुताबिक, नई वेबसाइट का सबसे बड़ा फायदा तत्काल टिकट बुकिंग में देखने को मिला है। वेबसाइट लॉन्च होने के बाद के आंकड़ों के अनुसार, 3 मिनट के तत्काल बुकिंग विंडो में सफल टिकट बुकिंग 5 प्रतिशत से अधिक बढ़ी है, जबकि 5 मिनट के भीतर बुकिंग में 3 प्रतिशत और 30 मिनट के भीतर बुकिंग में 2 प्रतिशत से अधिक की बढ़ोतरी दर्ज की गई है। इससे साफ है कि नया प्लेटफॉर्म पहले की तुलना में अधिक तेजी से काम कर रहा है। ऑनलाइन टिकट बुकिंग का दायरा भी लगातार बढ़ा है। जुलाई 2026 तक कुल टिकट बुकिंग में ऑनलाइन बुकिंग की हिस्सेदारी बढ़कर 89.84 प्रतिशत पहुंच गई है। इससे रेलवे के पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) पर भी दबाव कम हुआ है और यात्रियों को डिजिटल माध्यम से बेहतर सेवा मिल रही है।
यात्रियों की शिकायतों को ध्यान में रखते हुए नई वेबसाइट में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। अब बार-बार आने वाले CAPTCHA, अनावश्यक पॉप-अप संदेश और बीच-बीच में होने वाली रुकावटों को काफी हद तक कम कर दिया गया है। इससे टिकट बुकिंग की पूरी प्रक्रिया पहले से अधिक सहज और निर्बाध हो गई है।
यात्रियों को नहीं करना होगा ये काम
नई वेबसाइट की एक और बड़ी खासियत यह है कि अब स्लीपर, AC-3 टियर और AC-2 टियर जैसी विभिन्न श्रेणियों की सीट उपलब्धता एक ही स्क्रीन पर दिखाई देती है। इससे यात्रियों को अलग-अलग पेज खोलने की जरूरत नहीं पड़ेगी और वे एक नजर में सभी विकल्पों की तुलना कर सकेंगे। भारतीय रेलवे का कहना है कि इस नए प्लेटफॉर्म का उद्देश्य केवल वेबसाइट का स्वरूप बदलना नहीं, बल्कि यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग के पूरे अनुभव को आधुनिक, तेज और सुविधाजनक बनाना है। रेलवे ने यह भी स्पष्ट किया है कि वेबसाइट का उन्नयन एक निरंतर प्रक्रिया है और यात्रियों से मिलने वाले सुझावों के आधार पर इसमें लगातार सुधार किए जाते रहेंगे।
भारतीय रेलवे का मानना है कि IRCTC की नई Beta वेबसाइट डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो भविष्य में और आधुनिक सुविधाओं की मजबूत नींव तैयार करेगी। इसका उद्देश्य देशभर के करोड़ों रेल यात्रियों को विश्वस्तरीय, तेज़, सुरक्षित और सहज ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा उपलब्ध कराना है।
उत्तर प्रदेश के गोरखपुर मूल की भावना ने देश के प्रतिष्ठित संस्थान IIMC से 2014 में पत्रकारिता की पढ़ाई की. 12 सालों से मीडिया में काम कर रही हैं. न्यूज़ नेशन, इंडिया न्यूज़, टीवी 9 भारतवर्ष और ज़ी न्यूज़, न्यूज 18 में काम करने का अनुभव. अभी Times Now में Special correspondent हैं.दिल्ली सरकार, स्वास्थ्य ,रेल, कल्चरल, शिक्षा मंत्रालयों के साथ दिल्ली क्राइम ,पॉलिटिक्स और राजधानी की हर छोटी बड़ी खबरों पर खास तौर से नजर रखती हैं. लोगों से जुड़ी खबरों पर काम करने और लोगों तक सही और सटीक खबरें पहुंचाने को अपना मकसद मानती हैं।
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