Indian Railways: रेलवे की बड़ी पहल, IRCTC लंबी दूरी की ट्रेनों और स्टेशनों पर करेगा खाने की जांच

Mumbai: भारतीय रेलवे और IRCTC ने लंबी दूरी की ट्रेनों और रेलवे स्टेशनों पर खाने-पीने की चीजों की गुणवत्ता और मात्रा की जांच शुरू कर दी है। इस साल 14 जून से शुरू हुआ यह पहला ऐसा निरीक्षण है, जो रेलवे बोर्ड द्वारा सभी लंबी दूरी की ट्रेनों में बेचे जाने वाले खाने-पीने की चीजों की जांच करने के आदेश के बाद किया गया है। रेलवे के सूत्रों ने बताया कि पिछले दो महीनों में उन्हें खाने की गुणवत्ता और विक्रेताओं द्वारा अधिक पैसे वसूलने के बारे में कई शिकायतें मिलीं। इसलिए, हमने लंबी दूरी की ट्रेनों के अंदर 15 दिनों का अभियान चलाने का आदेश दिया। पश्चिम रेलवे ने अपनी 60 से ज़्यादा ट्रेनों में पेंट्री कार और वेंडरों की जांच के लिए 20 सदस्यों की टीम बनाई है। इनमें राजधानी, वंदे भारत, शताब्दी और तेजस जैसी प्रमुख ट्रेनें भी शामिल हैं।

पश्चिम रेलवे के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि सघन अभियान के दौरान टीम यात्रियों को दिए जाने वाले भोजन की गुणवत्ता और मात्रा, रेलनीर की उपलब्धता और पेंट्रीकार तथा ट्रेन साइड वेंडिंग में तैनात वेंडरों द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य अनिवार्य सेवाओं की जांच करती है। अधिकारी ने कहा कि 101 ट्रेनों की ऑनबोर्ड कैटरिंग सेवाओं की जांच की गई है और निष्कर्षों के आधार पर, दोषी लाइसेंस धारियों के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी। सफाई और स्वच्छता, उपकरणों के रखरखाव, अस्वीकृत पैकेज्ड पेयजल और अन्य पीएडी वस्तुओं की बिक्री पर प्रतिबंध लगाने के लिए सेवारत कर्मचारियों को परामर्श देने के लिए आगे की कार्रवाई की गई। उन्होंने कहा कि पेंट्री कर्मचारियों को चलती ट्रेन में सुरक्षित कार्य करने के बारे में भी शिक्षित किया गया, विशेषकर आग लगने के खतरे तथा ऐसी स्थिति में किए जाने वाले उपायों के बारे में। कुल मिलाकर, रेलवे निरीक्षक ट्रेनों के अंदर और रेलवे स्टेशनों पर सेवा में कमियों के छह व्यापक क्षेत्रों की निगरानी कर रहे हैं और एक डेटा बैंक बना रहे हैं। इसमें ट्रेनों के अंदर मेनू कार्ड का अनिवार्य प्रदर्शन और कम से कम 150 मिलीलीटर की क्षमता वाले चाय के कप की उपलब्धता शामिल है।

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