Uber News: ऐप आधारित टैक्सी सेवा देने वाली दिग्गज कंपनी 'उबर' ने यात्रियों और ड्राइवरों के बीच होने वाले विवादों को खत्म करने और सुरक्षा को पुख्ता करने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने चालकों के लिए यात्रा (राइड) का वीडियो एन्क्रिप्टेड प्रारूप में रिकॉर्ड करने की सुविधा शुरू की है। इसके साथ ही उबर ने अपने करीब 20 लाख चालक भागीदारों (ड्राइवर पार्टनर्स) के लिए कमाई के नए और बेहतर विकल्प भी जोड़े हैं।
'रिकॉर्ड माय ट्रिप' सुविधा और सुरक्षा के कड़े इंतजाम
न्यूज एजेंसी पीटीआई-भाषा के मुताबिक उबर इंडिया और दक्षिण एशिया के आपूर्ति परिचालन मामलों के निदेशक आदित्य कपूर ने गुरुवार को इस नई व्यवस्था की जानकारी दी। उन्होंने बताया कि सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए चालकों के लिए ’रिकॉर्ड माय ट्रिप’ (Record My Trip) सुविधा पेश की गई है। इस सुविधा की सबसे खास बात यह है कि रिकॉर्ड किए गए वीडियो तक न तो उबर, न ही चालक और न ही यात्री की सीधी पहुंच होगी। वीडियो पूरी तरह से सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड फॉर्मेट में रहेगा। अगर यात्रा के दौरान कोई अनहोनी या विवाद होता है, तो केवल स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसियां (पुलिस या जांच एजेंसियां) कंपनी से संपर्क करके निष्पक्ष जांच के लिए यह वीडियो प्राप्त कर सकेंगी।
यात्रियों की सहमति और सुरक्षा से जुड़े नए अपडेट
कंपनी के अनुसार, यात्रियों को उबर ऐप में वीडियो रिकॉर्डिंग का विकल्प चुनने या खारिज करने की सुविधा मिलेगी। इस सुरक्षा अद्यतन के तहत चालकों के अधिकारों को भी मजबूत किया गया है। अब चालक किसी यात्री द्वारा अनुचित संदेश भेजे जाने की शिकायत दर्ज करा सकेंगे और ऐसी स्थिति में बिना किसी पेनल्टी या शुल्क के यात्रा रद्द (कैंसल) कर सकेंगे। इसके अलावा, किसी आपात स्थिति से निपटने के लिए चालकों को ऐप के जरिए ही तुरंत एम्बुलेंस सेवा तक पहुंच की सुविधा भी प्रदान की गई है।
ड्राइवरों के लिए कमाई के नए अवसर और उबर बाइक का विस्तार
उबर ने अपने ड्राइवरों की आय बढ़ाने के मकसद से कई नई सेवाओं की शुरुआत की है। इनमें व्यावसायिक और निजी पार्सल की डिलीवरी करके अतिरिक्त कमाई करने का विकल्प शामिल है। इसके अलावा अगर चालक अपनी कार में यात्रियों के पालतू जानवरों (पैट्स) को ले जाने की अनुमति देते हैं, तो उन्हें इसके लिए भी अतिरिक्त पैसे मिलेंगे। कंपनी ने एक शहर से दूसरे शहर के बीच यात्रा के लिए 'उबर बाइक' सेवा का विस्तार किया है। फिलहाल यह सेवा दिल्ली से मेरठ या आगरा जैसे रूटों के लिए चुनिंदा क्षेत्रों में शुरू की गई है, जिससे कम बजट में लंबी दूरी तय करने वाले यात्रियों को फायदा होगा और चालकों की कमाई भी बढ़ेगी।
'अर्न फर्स्ट, पे लेटर' और सरल ऐप इंटरफेस
आदित्य कपूर ने बताया कि चालकों के लिए प्लेटफॉर्म को इस्तेमाल करना बेहद आसान और सुरक्षित बनाया गया है। चालकों की वित्तीय सुविधा के लिए ’अर्न फर्स्ट, पे लेटर’ (पहले कमाओ, बाद में भुगतान करो) जैसी योजनाएं भी उपलब्ध कराई गई हैं। इसके साथ ही ड्राइवर ऐप के इंटरफेस को और सरल बनाया गया है ताकि वे बिना किसी तकनीकी उलझन के काम कर सकें। कंपनी का कहना है कि ये सभी नई सुविधाएं फिलहाल कुछ चुनिंदा शहरों और क्षेत्रों में लागू की गई हैं, जिन्हें जल्द ही पूरे देश में विस्तार दिया जाएगा।
रामानुज सिंह पत्रकारिता में दो दशकों का व्यापक और समृद्ध अनुभव रखते हैं। उन्होंने टीवी और डिजिटल—दोनों ही प्लेटफॉर्म्स पर काम करते हुए बिजनेस, पर्सनल फाइनेंस, शेयर बाजार, इनकम टैक्स, बैंकिंग, बुलियन और कमोडिटी मार्केट जैसे विषयों पर गहरी विशेषज्ञता विकसित की है। जर्नलिज्म में एमए की डिग्री और वर्षों के अनुभव से विकसित विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण के साथ, रामानुज जटिल वित्तीय विषयों को सरल, विश्वसनीय और प्रभावी तरीके से पाठकों तक पहुंचाने के लिए जाने जाते हैं। अब तक वे 22,000 से अधिक स्टोरीज लिख चुके हैं।
और पढ़ें