नया स्मार्ट टीवी तो अच्छी स्पीड से काम करता है लेकिन जब वह साल-छह महीने पुराना हो जाता है तो उसकी स्पीड काफी धीमी हो जाती है। स्मार्ट टीवी की यह समस्या लगभग हर एक दूसरे यूजर्स के साथ देखने को मिलती है।
अगर आपका स्मार्ट टीवी खुलने में काफी समय लेता है, रिमोट दबाने पर देर में रिस्पांड करता है, या फिर चलते- चलते रुक जाता है तो अब आपको टेंशन लेने की जरूरत नहीं है।
अक्सर लोग इस तरह की समस्या के लिए तुरंत मैकेनिक बुला लेते हैं। आपको ऐसा करने की जरूरत नहीं है। आप घर बैठे कुछ आसान स्टेप्स को फॉलो करके इस परेशानी को खुद से ही दूर सकते हैं। आपको इसे ठीक करने के आसान टिप्स एंड ट्रिक्स बताते हैं।
जिस तरह से स्मार्टफोन में फालतू डेटा जमा हो जाता है ठीक उसी तरह से स्मार्ट टीवी में इंस्टाल ऐप्स बैकग्राउंड में कैशे मेमोरी जमा कर लेते हैं। कई बार इसी वजह से टीवी हैंग होने लगता है। आपको समय-समय पर इसे क्लियर करना चाहिए।
कैशे डेटा को क्लीयर करने के लिए सेटिंग में जाकर ऐप्स में जाएं। आप उन ऐप्स को चुने जिन्हें आप सबसे ज्यादा देखते हैं। सेलेक्शन के बाद आपको 'Clear Cache' पर क्लिक करना होगा। ध्यान रखें कि 'Clear Data' करने से आपका अकाउंट लॉग-आउट हो सकता है, इसलिए सिर्फ 'Clear Cache' ही करें।
जब हम नया टीवी खरीदते हैं तो एक्साइटमेंट में कई सारे ऐप्स डाउनलोड कर लेते हैं और बाद में उनमें से कई ऐप्स को यूज भी नहीं करते। ज्यादा ऐप्स भी स्लो परफॉर्मेंस का एक बड़ा कारण हो सकती है। टीवी की सेटिंग्स में जाकर स्टोरेज चेक करें। जो ऐप्स महीनों से इस्तेमाल नहीं हुए हैं, उन्हें तुरंत Uninstall कर दें। टीवी की इंटरनल स्टोरेज कम से कम 20% खाली रहनी चाहिए।
जब आप रिमोट का 'Home' बटन दबाकर किसी ऐप से बाहर आते हैं, तो वह असल में बंद नहीं होता, बल्कि बैकग्राउंड में चलता रहता है और टीवी की RAM (रैम) को कंज्यूम करता है। इसके लिए पहले Settings > Apps > See All Apps में जाएं। जो ऐप बैकग्राउंड में चल रहा है उस पर क्लिक करें और 'Force Stop' कर दें।
अगर आपके टीवी का ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) पुराना हो चुका है, तो नए ऐप्स उसके साथ ठीक से तालमेल नहीं बिठा पाते। कंपनियां समय-समय पर बग्स (Bugs) को ठीक करने और स्पीड बढ़ाने के लिए अपडेट जारी करती हैं। लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करनेके लिए Settings > System > About में जाएं और 'System Update' या 'Software Update' पर क्लिक करें। यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो उसे तुरंत इंस्टॉल करें।
अगर ऊपर दिए गए सारे तरीके फेल हो जाते हैं, तो आप Factory Reset का विकल्प चुन सकते हैं। इसके लिए Settings > System > About > Reset पर जाएं। ध्यान रहे कि इससे आपके टीवी का सारा डेटा डिलीट हो जाएगा और टीवी बिल्कुल वैसा हो जाएगा जैसा आप डिब्बे से निकालते वक्त था। आपको सभी ऐप्स दोबारा लॉग-इन करने होंगे।