वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन (Vande Bharat Express ) में सवार यात्रियों ने दिल्ली से वाराणसी की यात्रा के दौरान परोसे गए भोजन की गुणवत्ता पर असंतोष व्यक्त किया। इस मुद्दे ने तब ध्यान आकर्षित किया जब एक्स उपयोगकर्ता अकाश केशरी ने सोशल मीडिया पर दो वीडियो शेयर किए, जिसमें ट्रेन में परोसे जाने वाले भोजन की अप्रिय स्थिति को उजागर किया गया।
केशरी ने अपनी निराशा व्यक्त की और भारतीय रेलवे, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और वंदे भारत एक्सप्रेस को संबोधित एक ट्वीट में रिफंड मांगा, जिसमें कहा गया, "मैं 22416 के साथ नई दिल्ली से वाराणसी तक यात्रा कर रहा हूं। अब जो खाना परोसा गया वह बदबूदार और बहुत गंदा है। भोजन की गुणवत्ता घटिया है। कृपया मेरी पूरी राशि वापस करें, ये वेंडर वंदे भारत एक्सप्रेस के ब्रांड नाम को खराब कर रहे हैं।"
एक वीडियो में कई यात्रियों को ट्रेन स्टाफ से उनकी खाने की ट्रे हटाने के लिए कहते हुए दिखाया गया है। दूसरी क्लिप में टिन फ़ॉइल पैकेजिंग में परोसे गए भोजन का क्लोज़-अप दिखाया गया।
शिकायत आधिकारिक तौर पर RailMadad पर दर्ज की गई
शिकायत के जवाब में, रेलवे सेवा ने केशरी को आश्वासन दिया कि शिकायत आधिकारिक तौर पर RailMadad पर दर्ज की गई है। केशरी को एक शिकायत संख्या प्रदान की गई, साथ ही एक लिंक के माध्यम से प्रगति को ट्रैक करने के निर्देश भी दिए गए। रेलवे अधिकारियों ने केशरी से आगे की सहायता के लिए सीधे संदेश (DM) के माध्यम से अपना पीएनआर और मोबाइल नंबर शेयर करने का भी आग्रह किया।
भोजन की गुणवत्ता के संबंध में कई शिकायतें सोशल मीडिया पर
वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेनों में भोजन की गुणवत्ता के संबंध में कई शिकायतें सोशल मीडिया पर की गई हैं, जिसमें पिछले साल एक यात्री ने वर्तमान की तुलना में उद्घाटन ट्रेन में परोसे गए भोजन की तुलनात्मक तस्वीरें शेयर की थीं।
भोजन पैक में कॉकरोच पाया गया
पहले भोपाल-ग्वालियर वंदे भारत ट्रेन में एक यात्री के भोजन पैक में कॉकरोच पाया गया था, जिसने शिकायत की थी एक अन्य को पिछले साल दिल्ली-भोपाल ट्रेन में परोसे गए भोजन के पैकेट के अंदर एक पॉलिथीन का टुकड़ा मिला था
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