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ICICI Bank Mobile App Glitch: एप यूजर्स परेशान, बोले- दूसरों की दिख रही डिटेल्स

ICICI बैंक का मोबाइल ऐप iMobile हाल ही में एक ग्लिच का शिकार हो गया। इस ग्लिच की वजह से यूजर्स को बैंक के अन्य कस्टमर्स की क्रेडिट कार्ड डिटेल्स दिखने लगी। इस बात की जानकारी खुद बैंक यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर दी है। जहां एक तरफ कुछ यूजर्स को बैंक के अन्य कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स दिखाई देने लगी, वहीं कुछ यूजर्स को अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी ही नहीं दिख रही थी। आइये जानते हैं क्या है पूरा मामला?

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ICICI बैंक का मोबाइल ऐप हुआ ग्लिच का शिकार

Photo : BCCL

ICICI Bank Mobile App Glitch: हाल ही में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ (पूर्व में ट्विटर) पर ICICI बैंक चर्चा का विषय बन गया। दरअसल हुआ यूं कि बैंक का मोबाइल ऐप ‘iMobile’, ग्लिच का शिकार हो गया। इस ग्लिच की वजह से ऐप यूजर्स को बैंक के अन्य कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड की जानकारी दिखाई देने लगी। इस बात की जानकारी यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर साझा की है। कस्टमर्स का कहना है कि उन्हें क्रेडिट कार्ड नंबर, CVV और एक्सपायरी डेट जैसी सभी जानकारी उनके मोबाइल ऐप पर दिखाई देने लगी। दूसरी तरफ कुछ कस्टमर्स ऐसे भी हैं जिन्होंने जानकारी देते हुए बताया है कि उन्हें उनके अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी ही देखने को नहीं मिल रही थी।

न करें गलत इस्तेमाल

इस ग्लिच का सबसे बड़ा नुकसान यही है कि कोई भी व्यक्ति किसी कस्टमर की क्रेडिट कार्ड डिटेल्स का इस्तेमाल कर सकता है। जैसा कि हमने बताया कि कुछ कस्टमर्स ने जानकारी साझा करते हुए कहा कि उन्हें अन्य कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड नंबर से लेकर एक्सपायरी डेट और CVV तक सबकुछ दिखाई दे रहा था। इन सभी डिटेल्स का इस्तेमाल करके क्रेडिट कार्ड से बहुत ही आसानी से पेमेंट की जा सकती है। अगर आप भी iMobile ऐप का इस्तेमाल करते हैं और अन्य कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड की जानकारी देख पा रहे हैं तो इस जानकारी का गलत इस्तेमाल न करें और इस बारे में बैंक को सूचना जरूर दें।

सिक्योरिटी पर उठा सवाल

बहुत से यूजर्स ने बैंक के सिक्योरिटी सिस्टम पर सवाल खड़े किये और साथ ही RBI से विनती की कि वह बैंक के सिक्योरिटी सिस्टम की जांच करवाए। दूसरी तरफ कुछ यूजर्स ने बैंक की टेक्नोलॉजी को सबसे खराब स्थिति में बताया और अपने बैंक अकाउंट से मोबाइल नंबर लिंक हो पाने की शिकायत भी की। कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि मोबाइल ऐप में मौजूद इस ग्लिच के संबंध में उन्होंने बैंक को मेल और फोन भी किया लेकिन बैंक की तरफ से उन्हें कोई जवाब नहीं मिला।
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पवन कुमार मिश्रा Timesnowhindi.com के साथ फरवरी 2024 से बतौर सीनियर कॉपी एडिटर के रूप में जुड़े हैं। जन्म दिल्ली में हुआ और शिक्षा भी यहीं से पूरी की है। कारों से खास प्रेम है और ऑटोमोबाइल जगत से संबंधित हर छोटी-बड़ी अपडेट पर अपनी नजर रखते हैं और लोगों को गाड़ियों से संबंधित आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं। इसके साथ ही लोगों की आम समस्याओं और समस्याओं के समाधान के बारे में यूटिलिटी सेक्शन में भी लिखते हैं। संगीत में काफी रूचि है और व्यस्त न होने पर गाने गुनगुनाते या सुनते हुए नजर आते हैं। घूमने का भी काफी शौक है और प्रकृति से काफी लगाव भी। रामजस कॉलेज से हिंदी साहित्य में स्नातक की डिग्री प्राप्त की है और इससे पहले बिजनेसवर्ल्ड हिंदी में बतौर सब-एडिटर भी काम कर चुके हैं। पिछले 3.5 सालों से मीडिया इंडस्ट्री में मौजूद हैं।

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