मारुति सुजुकी इंडिया का बड़ा विजन, 2030 तक देश के कोने-कोने में होंगे 8,000 सर्विस सेंटर

देश की प्रमुख ऑटो कंपनी Maruti Suzuki India Limited ने अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देते हुए एक बड़ा एलान किया है। कंपनी ने आने वाले वर्षों में अपने सर्विस नेटवर्क को तेजी से बढ़ाने की योजना बनाई है।

पीटीआई (भाषा) की एक रिपोर्ट के अनुसार, वाहन विनिर्माता कंपनी मारुति सुजुकी इंडिया लिमिटेड के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) हिसाशी ताकेउची ने शुक्रवार को कहा कि कंपनी अपने सर्विस नेटवर्क को वित्त वर्ष 2030-31 तक बढ़ाकर लगभग 8,000 टचपॉइंट तक पहुंचाने की योजना बना रही है।

इस दिशा में कंपनी ने पहले ही कदम बढ़ा दिए हैं। वित्त वर्ष 2025-26 के दौरान मारुति सुजुकी ने 502 नए सर्विस टचपॉइंट्स जोड़े हैं, जिससे उसका नेटवर्क और मजबूत हुआ है। यह विस्तार इस बात का संकेत है कि कंपनी अपने ग्राहकों की जरूरतों को गंभीरता से ले रही है। हिसाशी ताकेउची के अनुसार, आज हमारे ग्राहक देश के हर कोने में फैले हुए हैं और उनकी जरूरतें भी तेजी से बदल रही हैं। ऐसे में कंपनी का फोकस केवल नेटवर्क बढ़ाने पर ही नहीं, बल्कि सर्विस में इनोवेशन लाने पर भी है। उनका मानना है कि किसी भी कार ग्राहक के लिए सबसे बड़ी सुविधा यह होती है कि उसे समय पर सर्विस और जरूरी कलपुर्जे आसानी से मिल जाएं।

कंपनी ग्राहकों को अधिक सुविधा देने के लिए नई-नई सर्विस सुविधाएं भी दे रही है। अब ग्राहक केवल वर्कशॉप पर जाकर ही नहीं, बल्कि घर बैठे, अपने नियमित स्थानों पर या यात्रा के दौरान भी सर्विस सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को समय की बचत होती है और उन्हें बेहतर अनुभव मिलता है।

मारुति सुजुकी का यह कदम ग्राहकों को आसान और सुलभ सर्विस देने की दिशा में एक बड़ा प्रयास है। आने वाले समय में कंपनी का यह विस्तार ग्राहकों के लिए काफी फायदेमंद साबित हो सकता है।

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