Gurugram: गुरुग्राम के लोगों के लिए राहत भरी खबर है। परिवार पहचान पत्र (पीपीपी) की खामियों को दूर करने और परिवारों के विवरणों को अपडेट करने के लिए पूरे जिले में खंड और गांव स्तर पर विशेष कैंप लगाया जाएगा। यह जानकारी देते हुए अतिरिक्त उपायुक्त विश्राम कुमार मीणा ने बताया कि यह कैंप 25 जनवरी तक आयोजित होंगे। शहर के विकास सदन स्थित अंत्योदय भवन में भी इसके लिए एक विशेष काउंटर लगवाया जाएगा। इन कैंप में नागरिक सरलता से पीपीपी डाटा को अपडेट करवा सकेंगे।
एडीसी ने बताया परिवार पहचान पत्र से संबंधित डाटा अपडेट करने के लिए अधिकरियों को जरूरी दिशा निर्देश जारी कर दिए गए हैं। पीपीपी में डाटा के अपडेशन कार्य को तेजी गति से पूरा किया जाएगा। इससे संबंधित सभी समस्याओं को 25 जनवरी तक पूरा करने का लक्ष्य रखा गया है। पीपीपी में नागरिकों के शैक्षणिक योग्यता, जन्म तिथि, आय, व्यवसाय सहित सभी कॉलम को अपडेट करने का प्रावधान किया गया है। बता दें कि, पीपीपी हरियाणा सरकार की महत्वाकांक्षी योजना है। इसकी मदद से घर बैठे लोगों को सभी सरकारी योजनाओं व सेवाओं का लाभ मिल सकेगा।
20 ऑपरेटर शिकायतों का कर रहे निवारण
एडीसी ने बताया कि, पीपीपी को लेकर अब तक कुल 3500 शिकायतें मिली हैं। इनमें से 2000 शिकायतें ऑनलाइन और 1500 शिकायत ऑफलाइन माध्यम से मिली है। इन सभी शिकायतों को दूर करने के लिए जिले में पहले से ही 20 ऑपरेटर्स की टीम काम कर रही है। वहीं जोनल और डिस्ट्रिक्ट मैनेजर के माध्यम से इस कार्य की मॉनिटरिंग की जा रही है। इन सभी को जल्द ठीक कर दिया जाएगा। इसके अलावा भी लोग 25 जनवरी तक त्रुटियों को ठीक करवा सकते हैं।ऐसे करें शिकायत पीपीपी में खामियों की शिकायत
अधिकारियों के अनुसार, जिन लोगों का राशन कार्ड पीपीपी में डाटा अपडेशन के दौरान कट गया है, वे 18001802087 और 1967 टोल फ्री नंबरों पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। उनकी शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई की जाएगी। इसके अलावा लोग नागरिक संसाधन सूचना विभाग ने खंड और शहरी स्तर पर स्थापित कार्यालय में अपनी शिकायत करा सकते हैं। शिकायत दर्ज होने के 48 घंटे के अंदर उसका समाधान कर दिया जाएगा।
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