भारत सहित दुनियाभर में कई WhatsApp अकाउंट 24 घंटे के लिए 'अंडर रिव्यू', यूजर्स परेशान, कंपनी ने क्या कहा?

बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद कर दिए अकाउंट

सोशल मीडिया पर कई यूजर्स ने दावा किया कि उनके अकाउंट बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद कर दिए गए। कई लोगों ने कहा कि वे केवल आधिकारिक WhatsApp ऐप का इस्तेमाल करते हैं और उनका कामकाज भी इसी प्लेटफॉर्म पर निर्भर है। मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए WhatsApp के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए लगातार कार्रवाई करती है।

व्हाट्सएप ने क्या कहा?

संपर्क करने पर, व्हाट्सएप के प्रवक्ता ने पीटीआई को बताया: हम अपनी सेवा का दुरुपयोग करने वालों से निपटने और अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए खातों को प्रतिबंधित करने के लिए लगातार प्रयासरत हैं। कभी-कभी हमसे गलती हो जाती है और अगर ऐसा होता है, तो हम इसे जल्द से जल्द ठीक करने की कोशिश करते हैं ताकि लोग फिर से चैट कर सकें।

रात 8 बजे के आसपास सामने आई समस्या

इस समस्या के चलते कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज कराई कि मेटा के मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने बिना किसी पूर्व सूचना के उनके खातों की समीक्षा शुरू कर दी है। यह समस्या सबसे पहले सोमवार को भारतीय समयानुसार रात 8 बजे के आसपास सामने आई, जब भारत सहित विभिन्न क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके खातों की अचानक समीक्षा शुरू कर दी गई है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कहा कि समीक्षा प्रक्रिया के दौरान वे व्हाट्सएप की किसी भी सुविधा का उपयोग नहीं कर पा रहे थे।