अब हर शनिवार दिल्ली में लगेगा 'थाना दिवस', लोग सीधे पुलिस के बड़े अफसरों से कर सकेंगे शिकायत; नोट कर लें टाइमिंग

टाइम्स नाउ नवभारत पर ये भी पढ़ें: VIDEO: पुणे के मॉल में शाहिद कपूर और रश्मिका मंदाना को देखने उमड़ी भारी भीड़, धक्कामुक्की से मची अफरा-तफरी

इन अधिकारियों के खिलाफ होगी सख्त कार्रवाई

नई व्यवस्था के तहत हर थाने में शिकायतों का अलग रिकॉर्ड रखा जाएगा और जिन मामलों में जांच या कार्रवाई की जरूरत होगी, उन्हें तुरंत संबंधित अधिकारी को सौंपा जाएगा। साथ ही लंबित मामलों की नियमित समीक्षा एसीपी और डीसीपी स्तर पर की जाएगी ताकि शिकायतों का समयबद्ध निपटारा हो सके। जन सुनवाई के दौरान लोगों को किसी तरह की परेशानी न हो, इसके लिए थानों में बैठने की व्यवस्था, सहायता डेस्क और नागरिकों के अनुकूल माहौल सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए हैं। दिल्ली पुलिस ने चेतावनी दी है कि शिकायतों के निपटारे में लापरवाही, देरी या ढिलाई बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।

इनकी होगी जवाबदेही तय

थाना प्रभारी, एसीपी और जिला डीसीपी को इन निर्देशों के पालन के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार बनाया गया है। इसके अलावा पुलिस थानों के नोटिस बोर्ड, सोशल मीडिया, आरडब्ल्यूए, मार्केट वेलफेयर एसोसिएशन और बीट स्टाफ के माध्यम से इस पहल का व्यापक प्रचार-प्रसार भी किया जाएगा, ताकि अधिक से अधिक लोग इसका लाभ उठा सकें। दिल्ली पुलिस का मानना है कि यह पहल लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान, पुलिस व्यवस्था में पारदर्शिता और जनता के विश्वास को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित होगी।