19,300 रुपये के लिए कब्र से बहन का कंकाल लेकर बैंक पहुंचा था भाई; Indian Overseas Bank ने दी अब सफाई

नशे की हालत में था व्यक्ति

बयान में यह भी बताया गया कि व्यक्ति नशे की हालत में था और उसने बैंक की प्रक्रिया को मानने से इनकार कर दिया। बाद में वह कथित रूप से अपनी बहन के अवशेष लेकर शाखा के बाहर पहुंच गया और उन्हें सामने रखकर पैसे निकालने की मांग करने लगा। इस घटना से वहां मौजूद लोगों में भय और असहजता का माहौल बन गया। स्थिति को देखते हुए तुरंत स्थानीय पुलिस को सूचना दी गई, जिसके बाद मामला उनके नियंत्रण में संभाला गया।

जानकारी का अभाव से जुड़ा था मामला

बैंक ने साफ किया है कि इस घटना के पीछे मुख्य कारण प्रक्रिया की जानकारी का अभाव और नियमों को स्वीकार न करना था। बैंक का कहना है कि बैंक का उद्देश्य खाताधारक, खासकर गरीब और आदिवासी महिलाओं के हितों की रक्षा करना है। बिना उचित दस्तावेज के भुगतान करना नियमों के खिलाफ है और इससे धोखाधड़ी का खतरा भी बढ़ सकता है।

बैंक प्रक्रिया को लेकर कर रहा सहयोग

साथ ही बैंक ने यह भी बताया कि वह स्थानीय प्रशासन के साथ मिलकर मृत्यु प्रमाण पत्र जारी कराने की प्रक्रिया में सहयोग कर रहा है। जैसे ही आवश्यक दस्तावेज जमा किए जाएंगे, दावे का निपटारा प्राथमिकता के आधार पर कर दिया जाएगा। बैंक ने इस मामले में किसी भी तरह के उत्पीड़न से इनकार करते हुए कहा है कि उसकी सेवाएं हमेशा संवेदनशील, पारदर्शी और कानून के दायरे में रहकर ही दी जाती हैं।