एयर इंडिया कायाकल्प के मोड में, यात्रियों को नई सुविधा से लेकर मर्जर का प्लान

विस्तारा का भी होगा विलय

गौरतलब है कि रेगुलेटरी अप्रूवल के बाद विस्तारा एयरलाइन का भी एयर इंडिया के साथ विलय किया जाएगा। हाल के समय में एयर इंडिया ने 470 विमानों का एक बड़ा और ऐतिहासिक ऑर्डर भी दिया। साथ ही एयरलाइन ने मौजूदा विमानों के नवीनीकरण और आईटी अपग्रेड के लिए बड़े पैमाने पर पूंजीगत खर्च करने का भी ऐलान किया है।

यात्रियों के लिए ढेरों-ढेर नई सुविधाएं

अपने ट्रांसफॉर्मेशन प्लान के पहले फेज के दौरान, एयर इंडिया ने इंटरनेशनल और घरेलू रूट पर मेनू में भी बदलाव किया है। इसने कई नये फूड आइटम्स पेश किए। साथ ही लंबी दूरी की कुछ फ्लाइट्स पर एयरलाइन ने पहली बार प्रीमियम इकोनॉमी सीटों की शुरुआत की। कुछ महत्वपूर्ण ग्राहक सेवा कार्यों को इनसोर्स किया था। इतना ही नहीं कुछ अहम कस्टमर सर्विस फंक्शंस को इनसोर्स किया गया।

अपने बेड़े का किया विस्तार

एयर इंडिया 2022-23 में 11 वाइडबॉडीज सहित 36 लीज पर मिले विमानों के साथ अपने बेड़े का विस्तार भी तेजी से किया है। एयर इंडिया को अपनी डेस्टिनेशंस में इससे 6 नए इंटरनेशनल रूट जोड़ने में मदद मिली। वहीं 24 अन्य रूटों पर इसकी फ्रीक्वेंसी में इजाफा हुआ है।

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