आज लगभग हर किसी के पास स्मार्टफोन है। फोन हमारी रोजमर्रा की जरूरत बन चुका है, लेकिन इसके साथ Spam Calls और अनचाहे Messages की परेशानी भी बढ़ गई है। कभी बैंक या Credit Card का ऑफर, कभी Loan दिलाने की कॉल तो कभी Cashback और Lottery के नाम पर मैसेज। इनमें से कई मैसेज और कॉल सिर्फ परेशान करने वाले होते हैं, जबकि कुछ के पीछे ठगी का मकसद भी हो सकता है।
ट्राई का डीएनडी ऐप यूजर्स को कई तरह की सुविधाएं देता है। (फोटो क्रेडिट-iStock)
अगर आप भी रोज आने वाले ऐसे अनचाहे कॉल और मैसेज से परेशान हैं, तो TRAI DND App आपके काम आ सकता है। यह ऐप यूजर्स को Commercial Calls और Promotional Messages को अपनी पसंद के हिसाब से कंट्रोल करने की सुविधा देता है।
TRAI DND App क्या है?
TRAI यानी Telecom Regulatory Authority of India की ओर से DND यानी Do Not Disturb सुविधा दी जाती है। इसका मकसद टेलीमार्केटिंग कॉल और अनचाहे Promotional Messages को कम करना है। TRAI DND App के जरिए यूजर तय कर सकता है कि उसे किस तरह के Commercial Messages या Calls चाहिए और किन्हें वह बंद करना चाहता है। यानी आप अपनी जरूरत के मुताबिक सभी Promotional Communications को रोक सकते हैं या सिर्फ कुछ खास Categories को Block कर सकते हैं।
अपनी पसंद के हिसाब से ब्लॉक करें मैसेज
TRAI DND App की खास बात यह है कि इसमें आपको सभी Commercial Messages को एक साथ बंद करने की जरूरत नहीं है। आप अलग-अलग Categories में अपनी पसंद चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए Banking, Real Estate, Education, Health और Tourism जैसी Categories में से यह तय किया जा सकता है कि आपको किस तरह के Promotional Messages चाहिए और किस तरह के नहीं।इससे उन जरूरी कमर्शियल मैसेज को जारी रखा जा सकता है जिनकी आपको जरूरत है और बाकी Promotional Communications को रोका जा सकता है।
DND के बाद भी Spam Call आए तो ऐसे करें शिकायत
अगर आपने DND सुविधा एक्टिवेट कर रखी है और इसके बावजूद कोई कंपनी आपको अनचाहा Commercial Call या Message भेजती है, तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं। TRAI DND App में शिकायत दर्ज करने की सुविधा दी गई है। इसके जरिए आप अपनी Telecom Company जैसे Jio, Airtel, Vi या BSNL को Spam Communication की जानकारी दे सकते हैं। शिकायत करने के लिए अलग से लंबी प्रक्रिया अपनाने की जरूरत नहीं होती। ऐप के जरिए ही रिपोर्ट करने का विकल्प मिलता है।Spam Message की शिकायत करना भी आसान
अगर आपके फोन पर कोई संदिग्ध या Promotional Spam Message आता है, तो TRAI DND App के जरिए उसे Report किया जा सकता है। ऐप में शिकायत दर्ज करने के बाद यूजर अपनी Complaint का Status भी देख सकता है। इससे पता चलता रहता है कि शिकायत पर क्या कार्रवाई हुई है।TRAI ने Spam के खिलाफ लिया एक्शन
दिए गए आंकड़ों के मुताबिक, अप्रैल से जून 2026 के दौरान TRAI ने करीब 1.83 लाख Telecom Resources के खिलाफ कार्रवाई की है। इसके अलावा 263 Senders को Blacklist किए जाने की जानकारी भी दी गई है। इससे पता चलता है कि अनचाहे Commercial Communications को रोकने के लिए रेगुलेटर की ओर से कार्रवाई की जा रही है।TRAI DND App कैसे इस्तेमाल करें?
- सबसे पहले अपने Android फोन में Google Play Store या iPhone में Apple App Store खोलें और TRAI DND App डाउनलोड करें।
- ऐप खोलने के बाद अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें। इसके बाद आपके नंबर पर आए OTP को डालकर Verification पूरा करें।
- ऐप को Spam Calls और Messages की पहचान करने और शिकायत दर्ज करने में मदद के लिए कुछ Permissions की जरूरत पड़ सकती है। जरूरत के मुताबिक Call Log और SMS से जुड़ी Permission दें।
- अब आप अपनी जरूरत के हिसाब से Commercial Communication की Categories चुन सकते हैं।
- जिन Categories के Messages या Calls नहीं चाहिए, उन्हें Block करने के लिए अपनी DND Preferences सेट करें।
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