गलती से UPI पर भेज दिए ज्यादा पैसे ? ऐसे वापस पा सकते हैं अपना पैसा

ट्रांजैक्शन की जानकारी रखना जरूरी

गलत पेमेंट के बाद रिकवरी प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कुछ जरूरी रिकॉर्ड अपने पास रखना चाहिए। जैसे- UPI ट्रांजैक्शन आईडी, पेमेंट का स्क्रीनशॉट, पेमेंट रसीद और ट्रांजैक्शन की तारीख और समय आदि। ये सभी जानकारी बैंक या UPI प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज करते समय काम आती है और मामले को समझने में मदद करती है।

पैसे वापस आने में कितना समय लग सकता है?

UPI से सफलतापूर्वक किया गया ट्रांजैक्शन सीधे रिवर्स या कैंसिल नहीं किया जा सकता, हालांकि संबंधित बैंक विवाद को सुलझाने और अतिरिक्त भुगतान की रिकवरी में मदद कर सकते हैं। एक्सपर्ट के मुताबिक पैसा वापस मिलने में कुछ दिन से लेकर कई सप्ताह तक का समय लग सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि पैसे पाने वाला व्यक्ति गलती को स्वीकार करता है या नहीं।

अगर सामने वाला पैसा लौटाने से मना कर दे तो क्या करें?

अगर रिसीवर पैसे वापस करने से इनकार करता है तो यूजर को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए और UPI प्लेटफॉर्म पर भी शिकायत दर्ज करनी चाहिए। अगर किसी व्यक्ति को गलती से पैसा मिला है तो उसे उस रकम को अपने पास रखने का अधिकार नहीं माना जाता। गलती की जानकारी मिलने के बाद सामान्य तौर पर उसे पैसा वापस करना चाहिए।

अगर रिसीवर ने पैसे इस्तेमाल कर लिए हों तो?

एक बार UPI ट्रांजैक्शन सफल होने के बाद उसे रिसीवर अपनी तरफ से रद्द नहीं कर सकता और न ही ट्रांजैक्शन को अपने आप वापस किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में पैसे भेजने वाले व्यक्ति को रिसीवर के सहयोग से रिफंड लेना पड़ता है। अगर सामने वाला सहयोग नहीं करता है तो बैंक और UPI प्लेटफॉर्म के जरिए आगे शिकायत प्रक्रिया अपनाई जा सकती है।

UPI के बढ़ते इस्तेमाल के साथ बढ़ रही हैं ऐसी गलतियां

भारत में UPI डिजिटल भुगतान का सबसे लोकप्रिय माध्यम बन चुका है। लाखों लोग रोजाना इसके जरिए भुगतान करते हैं, इसलिए गलती से गलत पेमेंट होने के मामले भी सामने आते रहते हैं। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के आंकड़ों के अनुसार, मई में UPI ट्रांजैक्शन ने रिकॉर्ड स्तर छुआ। इस दौरान ट्रांजैक्शन की कुल वैल्यू ₹29.90 लाख करोड़ तक पहुंच गई, जबकि ट्रांजैक्शन की संख्या 23.2 अरब रही।