CBSE Revaluation 2026: 1.6 लाख से अधिक छात्रों ने किया आवेदन, बोर्ड ने 'Roll Number Not Found' नजर आने की वजह बताई

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IIT की टीमों और साइबर सुरक्षा के साये में संचालित हुआ पोर्टल

सीबीएसई ने बताया कि आवेदन के दौरान छात्रों को किसी भी प्रकार की तकनीकी दिक्कतों से बचाने के लिए पुख्ता इंतजाम किए गए थे -

पोर्टल की निगरानी: सरकारी तकनीकी एजेंसियों के साथ-साथ IIT की विशेषज्ञ टीमों ने लगातार पोर्टल के संचालन की निगरानी की।

साइबर सुरक्षा: किसी भी प्रकार के साइबर हमले, हैकिंग या दुर्भावनापूर्ण ट्रैफिक को रोकने के लिए सुरक्षा विशेषज्ञों की टीमें 24 घंटे मुस्तैद रहीं।

हेल्पडेस्क सहायता: छात्रों की तात्कालिक समस्याओं को दूर करने के लिए सीबीएसई की स्पेशल टीमों ने हेल्पलाइन और शिकायत निवारण प्रणाली के जरिए लगातार छात्रों को गाइडेंस दी।

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'Roll Number Not Found' एरर पर सीबीएसई का स्पष्टीकरण

पिछले कुछ दिनों से सोशल मीडिया और मीडिया रिपोर्ट्स में कुछ छात्रों को पोर्टल पर "Roll Number Not Found" आने की शिकायतें सामने आ रही थी। इस पर बोर्ड ने स्पष्टीकरण देते हुए कहा कि यह कोई तकनीकी खराबी नहीं है, बल्कि इसके पीछे एक तय नियम है। सीबीएसई ने बताया कि रिवैल्यूएशन की प्रक्रिया चरणों में होती है। केवल वही छात्र अगले चरण के लिए पात्र होते हैं, जिन्होंने पहले चरण में अपनी आंसर शीट की स्कैन कॉपी प्राप्त करने के आवेदन किया था। बोर्ड ने आगे कहा कि, जिन छात्रों ने स्कैन आंसर शीट की स्कैन कॉपी के लिए आवेदन नहीं किया था, वह सीधे रिवैल्यूएशन प्रोसेस के लिए आवेदन नहीं कर सकते हैं। यही कारण है कि उनकी स्क्रीन पर 'रोल नंबर नॉट फाउंड' का संदेश दिखाई दे रहा था।

छात्र-हित के लिए कमिटेड है बोर्ड

सीबीएसई ने अंत में कहा कि वह पूरी तरह से पारदर्शी, छात्र-केंद्रित और सुगम पोस्ट-रिजल्ट प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहा है। यदि किसी छात्र को अभी भी कोई समस्या या शिकायत है, तो वे बोर्ड की आधिकारिक शिकायत निवारण प्रणाली और हेल्पलाइन माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, जहां उनकी समस्याओं का समाधान किया जाएगा