चेकआउट पर बार-बार क्यों फेल होता है Card Payment? जानिए इसके पीछे की 6 बड़ी वजहें

एक्सपायर्ड कार्ड का इस्तेमाल

डेबिट या क्रेडिट कार्ड की एक वैलिड अवधि होती है। अगर ग्राहक एक्सपायर हो चुके कार्ड से पेमेंट करने की कोशिश करता है तो ट्रांजैक्शन रिजेक्ट हो सकता है। ऐसे में ग्राहक को अपने कार्ड की Expiry Date चेक करनी चाहिए और जरूरत पड़ने पर नया कार्ड इस्तेमाल करना चाहिए।

गलत CVV डालना

ऑनलाइन कार्ड पेमेंट करते समय CVV एक जरूरी सुरक्षा जानकारी होती है। अगर ग्राहक तीन अंकों वाला CVV गलत दर्ज कर देता है तो पेमेंट फेल हो सकता है। इसलिए कार्ड की जानकारी भरते समय CVV सही तरीके से दर्ज करना जरूरी है।

Billing Address में गलती

कुछ कार्ड पेमेंट में Billing Address की भी जांच की जाती है। अगर ग्राहक द्वारा दी गई जानकारी और कार्ड से जुड़ी जानकारी में अंतर होता है तो AVS यानी Address Verification Service की जांच फेल हो सकती है।

3-D Secure Verification में समस्या

कई ऑनलाइन कार्ड पेमेंट में 3-D Secure Verification की जरूरत होती है। इसमें ग्राहक को OTP डालना या अतिरिक्त Verification पूरा करना पड़ सकता है। अगर OTP गलत दर्ज किया जाए, Verification पूरा न हो या ग्राहक के ब्राउजर में 3-D Secure वाला पेज बंद हो जाए तो पेमेंट फेल हो सकता है।

Issuer Bank की तरफ से डिक्लाइन

कई बार ग्राहक द्वारा कार्ड की सही जानकारी देने और पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद बैंक ट्रांजैक्शन को मंजूरी नहीं देता। इसे Issuer Decline कहा जाता है।इसमें ग्राहक का बैंक किसी रिस्क या दूसरे कारण से ऑथराइजेशन को अस्वीकार कर सकता है।