मेट्रो में छूट गया सामान या फोन? परेशान न हों, वापस पाने का यह है सबसे आसान तरीका

मेट्रो में सुरक्षा व्यवस्था से बढ़ती है सामान मिलने की उम्मीद

मेट्रो स्टेशनों और ट्रेनों में यात्रियों की सुरक्षा के लिए आधुनिक तकनीक का इस्तेमाल किया जाता है। लगभग हर जगह सीसीटीवी कैमरे लगे होते हैं और सुरक्षा के लिए सुरक्षाकर्मी भी तैनात रहते हैं। ऐसे में यदि किसी यात्री का मोबाइल या लैपटॉप छूट जाता है, तो उसके वापस मिलने की संभावना काफी अधिक रहती है। हालांकि, इसके लिए समय पर शिकायत दर्ज कराना जरूरी होता है।

मोबाइल या लैपटॉप छूट जाए तो सबसे पहले क्या करें?

यदि आपका सामान मेट्रो में छूट गया है, तो सबसे पहले उसी स्टेशन के कंट्रोल रूम या हेल्प डेस्क पर जाकर इसकी जानकारी दें। वहां आपको अपने खोए हुए सामान का पूरा विवरण देना होगा, जैसे उसका प्रकार, रंग, कंपनी, समय और स्थान। इसके अलावा संबंधित मेट्रो की हेल्पलाइन पर भी संपर्क किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, दिल्ली मेट्रो का हेल्पलाइन नंबर 155370 है। जरूरत पड़ने पर स्टेशन पर मौजूद CISF के जवान भी शिकायत दर्ज कराने और आगे की प्रक्रिया में आपकी मदद करते हैं।

लॉस्ट एंड फाउंड विभाग से ऐसे मिल सकता है सामान

पुलिस में FIR दर्ज कराना भी है जरूरी

अगर मोबाइल या लैपटॉप जैसी कीमती वस्तु खो गई है, तो मेट्रो में शिकायत दर्ज कराने के साथ-साथ नजदीकी पुलिस थाने में भी एफआईआर दर्ज कराना चाहिए। इससे भविष्य में यदि आपके डिवाइस का किसी गलत गतिविधि में इस्तेमाल होता है, तो आपके पास यह प्रमाण रहेगा कि वह पहले ही गुम हो चुका था। इसलिए समय रहते शिकायत दर्ज कराना आपकी सुरक्षा और कानूनी प्रक्रिया, दोनों के लिए महत्वपूर्ण है।