Insurance Rules in English: अंग्रेजी में इंश्योरेंस के नियम और शर्तें, पॉलिसी होल्डर्स परेशान, काटने पड़ रहे कोर्ट के चक्कर

बीमा कंपनी ने रद्द कर दिया क्लेम

दरअसल, उत्तर प्रदेश के बांदा जिले की एक महिला ने बजाज एलियांज कंपनी से 3.45 लाख रुपये की लाइफ इंश्योरेंस की पॉलिसी खरीदी थी। अक्टूबर 2016 में 23,970 रुपये की पहली किस्त जमा की थी। जून 2017 में महिला की मृत्यु हो गई। इसके बाद महिला के पति ने बीमा के पैसे के लिए क्लेम किया। लेकिन कंपनी ने क्लेम को रद्द कर दिया। इसके पति ने साल 2020 में जिला उपभोक्ता फोरम में मामला दाखिल किया।

पॉलिसी की शर्तें

जिला उपभोक्ता फोरम ने बीमा कंपनी को आदेश दिया कि एक महीने के भीतर क्लेम की राशि सात फीसदी ब्याज के साथ भुगतान करे। इसके अलावा फोरम ने कहा कि मानसिक क्षतिपूर्ति के लिए पांच हजार और वाद के खर्च के लिए दो हजार रुपये का भुगतान करे। जिला उपभोक्ता फोरम के आदेश के खिलाफ बजाज एलियांज ने राज्य उपभोक्ता आयोग में अपील की। बीमा कंपनी ने कहा कि पॉलिसी की शर्तों के अनुसार, क्लेम का भुगतान नहीं किया जा सकता।

क्लेम देने से बच नहीं सकती कंपनी

आयोग के अध्यक्ष ने इस मामले पर कहा कि देश में ज्यादातर लोग अंग्रेजी भाषा ठीक से पढ़ और समझ नहीं सकते। केवल 7-8 फीसदी लोग ही इस भाषा को ठीक से समझ पाते हैं। इसके बाद राज्य उपभोक्ता आयोग जिला उपभोक्ता फोरम के आदेश पर मुहर लगाई। बीमा कंपनी के अपील को निरस्त करते हुए आयोग ने कहा कि बीमाधारक को 3.45 लाख रुपये का क्लेम देने से नहीं बच सकती हैं।