टीम इंडिया के तेज गेंदबाज मोहम्मद सिराज (Mohammed Siraj) ने सोशल मीडिया पर गुवाहाटी से हैदराबाद जाने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान में बिना किसी सूचना के घंटों देरी होने पर नाराजगी जताई है। जिसके बाद एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण उड़ान रद्द कर दी गई थी।
मोहम्मद सिराज (Instagram/Mohammedsirajofficial)
मोहम्मद सिराज जिन्हें उड़ान संख्या IX 2884 से यात्रा करनी थी, ने कहा कि विमान को शाम 7.25 बजे रवाना होना था, लेकिन यात्रियों को कई घंटों तक देरी के बारे में कोई स्पष्टता नहीं मिली। उन्होंने अपनी पोस्ट में लिखा, "एयर इंडिया की उड़ान संख्या IX 2884 को गुवाहाटी से हैदराबाद के लिए शाम 7.25 बजे उड़ान भरनी थी, हालांकि, एयरलाइन की ओर से कोई सूचना नहीं दी गई है और बार-बार संपर्क करने के बाद, उन्होंने बिना किसी उचित कारण के उड़ान में देरी कर दी है। यह वास्तव में निराशाजनक है और यह हर यात्री द्वारा की जाने वाली बुनियादी मांग है।"
उन्होंने आगे लिखा, "उड़ान में 4 घंटे की देरी हो चुकी है और फिर भी कोई अपडेट नहीं मिला है, जिसके कारण हम फंसे हुए हैं। सबसे खराब एयरलाइन अनुभव। मैं वास्तव में किसी को भी इस उड़ान में यात्रा करने की सलाह नहीं दूंगा यदि वे जिम्मेदारी नहीं ले सकते हैं।"
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने दिया ये जवाब
एयरलाइन ने एक्स पर सीधे सिराज को जवाब देते हुए पुष्टि की कि उड़ान में देरी नहीं हुई है, बल्कि उसे रद्द कर दिया गया है। एयरलाइंस के बयान में लिखा था, "हमें आपको यह बताते हुए दुख हो रहा है कि अप्रत्याशित परिचालन कारणों से उड़ान रद्द कर दी गई है। हवाई अड्डे पर हमारी टीम सभी मेहमानों को आवश्यक व्यवस्था करने में सक्रिय रूप से सहायता कर रही है। हम समझते हैं कि यह स्थिति कितनी कठिन है, और हम वास्तव में आपके धैर्य और समझ की सराहना करते हैं। कृपया आश्वस्त रहें कि हमारी टीम आपको अपडेट करती रहेगी और हर संभव सहायता प्रदान करेगी।"
सोशल मीडिया पर सिराज का पोस्ट को तेजी से वायरल हो गया। कई उपयोगकर्ताओं ने बिना अपडेट के देरी होने पर यात्रियों को होने वाली असुविधा को दोहराया।
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