नवसारी में युद्धस्तर पर सड़कों का मरम्मत अभियान; शिकायत दर्ज करने के लिए वॉट्सऐप हेल्पलाइन की शुरुआत

पैच वर्क का कार्य जारी

इस व्यवस्था के लागू होने के बाद प्रतिदिन औसतन 80 शिकायतें प्राप्त हो रही हैं। महानगर पालिका द्वारा इनमें से लगभग 85 प्रतिशत शिकायतों का समाधान उसी दिन कर दिया जाता है, जबकि शेष शिकायतों का निपटारा 24 घंटे के भीतर किया जा रहा है। बारिश नहीं होने की स्थिति में नियमित रूप से डामर और कोल्ड मिक्स की मदद से पैच वर्क का कार्य किया जा रहा है, ताकि गड्ढों को जल्दी से भरा जा सके और नागरिकों को सुरक्षित यात्रा का अनुभव मिल सके। इस कार्य को गति देने के लिए एक विशेष मोबाइल टीम भी गठित की गई है।

रोड डिमांड रिक्वेस्ट का फीचर

जनता की प्रतिक्रियाओं को अधिक प्रभावी ढंग से संकलित और संबोधित करने के उद्देश्य से नवसारी महानगर पालिका (एनएमसी) ने 9 जुलाई, 2025 को अपने एनएमसी कनेक्ट ऐप में रोड डिमांड रिक्वेस्ट नामक एक नया फीचर जोड़ा है। इस सुविधा के माध्यम से नागरिक अपने क्षेत्र में सड़क निर्माण या मरम्मत की मांग को सरलता से दर्ज कर सकते हैं। यह जानकारी सीधे कॉम्प्रिहेंसिव कंप्लेंट रिड्रेसल सिस्टम पोर्टल से जुड़ी होती है, जिससे शिकायत की तत्काल समीक्षा कर आवश्यक कार्यवाही शुरू की जा सकती है।