Ghaziabad Electricity Customer Care Toll Free Number : इन दिनों भीषण गर्मी से लोग परेशान हैं। दिन-दोपहर तो दूर लोग देर रात तक लू के थपेड़े सहने को मजबूर हैं। विशेषतौर पर उत्तर भारत के मैदानी इलाकों में गर्मी जलाने को आतुर है। यहां गर्मी से न तो दिन में चैन है न रात में सुकून। गर्मी ने नींद और चैन दोनों लूट लिया है। रही-सही कसर बिजली की कटौती (Power Cut) पूरी कर रहा है। अगर, आप उत्तर प्रदेश के गाजियाबाद में रहते हैं तो बिजली कटौती से आपकी भी नींद उड़ी होगी। गर्मी के कारण बिजली कटौती होने पर परेशान होने और हाथ पंखा हिलाने के अलावा आपके पास भी कोई विकल्प शेष नहीं बचा होगा। हम यहां आपको बिजली कंपनी के टोल-फ्री नंबर बता रहे हैं, जिन पर कॉल करके आप पता कर सकते हैं कि आपके क्षेत्र में कितनी देर का पावर कट है? बिजली क्यों गई है? और बिजली कब तक आएगी?
बिजली कटौती शिकायत
गाजियाबाद में बिजली गुल होने पर यहां दर्ज कराएं शिकायत
अगर, आपका भी घर एनसीआर क्षेत्र यानी गाजियाबाद में है तो इन दिनों बिजली की कटौती से जूझ रहे होंगे। ऐसे में आप त्वरित समस्या के निवारण के लिए विकल्प तलाश रहे होंगे। तो चलिए अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। हम आपका रास्ता और आसान कर देते हैं। जी, हां गाजियाबाद में उपभोक्ताओं को बिजली से जुड़ी समस्या का सामना न करना पड़े, इसके लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है। 24 घंटे आपको इन नंबर पर जानकारी प्राप्त होगी। आप उपभोक्ता हेल्पलाइन 7859804803 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसकी मॉनिटरिंग सीधे मुख्य अभियंता कार्यालय से की जाएगी। इसके अलावा उपभोक्ता निगम के प्रादेशिक हेल्पलाइन नंबर 1912 में भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
आमतौर पर देखा जाता था कि उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति बाधित होने, तार टूटने, मीटर बदलने, ट्रांसफार्मर की खराबी को दुरुस्त करवाने आदि बिजली से संबंधित अनेक तरह की समस्याओं को लेकर बिजली निगम कार्यालयों में विजिट करना होता था। ऐसी समस्या से निपटने के लिए टोल फ्री नंबर जारी करने से उपभोक्ताओं को निगम कार्यालय के चक्कर लगाने से छुटकारा मिल रहा है। 112 नंबर पर बिजली संबंधित समस्याओं के निपटारे के लिए अब सीधे तौर पर लाइनमैन और फोरमैन को फोन करने की आवश्यकता नहीं होगी। इस हेल्पलाइन नंबर पर 24 घंटे बिजली से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
ईमेल पर भी कर सकते हैं शिकायत टोल फी नंबर के अलावा भी आपके पास ऑप्शन है। आप ईमेल के जरिए भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए उपभोक्ताओं को 1912@pvvnl.org.in टाइप करना होगा। इसके अलावा पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम (पीवीवीएनएल) के टोल फ्री नंबर 18001803002 पर संपर्क कर सकते हैं। साथ ही व्हाट्सएप नं (WhatsApp) No 7859804803 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इस नंबर पर आप अन्य जानकारी उपलब्ध करने के लिए मिस्ड कॉल भी कर सकते हैं।
ये हैं यूपी के विभिन्न जोन के टोल फ्री नंबर
पीयूवीवीएनएल 1800-180-5025
एमवीवीएनएल 1800-1800-440
पीवीवीएनएल 1800-180-3002
डीवीवीएनएल 1800-180-3023
केस्को 1800-180-1912
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