मारुति सुजुकी इंडिया का बड़ा विजन, 2030 तक देश के कोने-कोने में होंगे 8,000 सर्विस सेंटर

वित्त वर्ष 2025-26 में 502 नए सर्विस टचपॉइंट्स जुड़े

इस दिशा में कंपनी ने पहले ही कदम बढ़ा दिए हैं। वित्त वर्ष 2025-26 के दौरान मारुति सुजुकी ने 502 नए सर्विस टचपॉइंट्स जोड़े हैं, जिससे उसका नेटवर्क और मजबूत हुआ है। यह विस्तार इस बात का संकेत है कि कंपनी अपने ग्राहकों की जरूरतों को गंभीरता से ले रही है। हिसाशी ताकेउची के अनुसार, आज हमारे ग्राहक देश के हर कोने में फैले हुए हैं और उनकी जरूरतें भी तेजी से बदल रही हैं। ऐसे में कंपनी का फोकस केवल नेटवर्क बढ़ाने पर ही नहीं, बल्कि सर्विस में इनोवेशन लाने पर भी है। उनका मानना है कि किसी भी कार ग्राहक के लिए सबसे बड़ी सुविधा यह होती है कि उसे समय पर सर्विस और जरूरी कलपुर्जे आसानी से मिल जाएं।

ग्राहकों को दी जा रही बेहतर सुविधा

कंपनी ग्राहकों को अधिक सुविधा देने के लिए नई-नई सर्विस सुविधाएं भी दे रही है। अब ग्राहक केवल वर्कशॉप पर जाकर ही नहीं, बल्कि घर बैठे, अपने नियमित स्थानों पर या यात्रा के दौरान भी सर्विस सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को समय की बचत होती है और उन्हें बेहतर अनुभव मिलता है।

मारुति सुजुकी का यह कदम ग्राहकों को आसान और सुलभ सर्विस देने की दिशा में एक बड़ा प्रयास है। आने वाले समय में कंपनी का यह विस्तार ग्राहकों के लिए काफी फायदेमंद साबित हो सकता है।