कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) देश के करोड़ों नौकरीपेशा लोगों के बुढ़ापे और सामाजिक सुरक्षा की सबसे बड़ी संस्था है। एक समय था जब पीएफ (PF) से जुड़े छोटे से छोटे काम के लिए लोगों को दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ते थे और लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता था। लेकिन डिजिटल इंडिया के इस दौर में ईपीएफओ ने अपने पूरे सिस्टम को पूरी तरह बदल दिया है। अब नौकरीपेशा कर्मचारियों को अपनी मेहनत की गाढ़ी कमाई का हिसाब रखने या उसे निकालने के लिए किसी के चक्कर काटने की जरूरत नहीं है। ईपीएफओ के 'मेंबर्स सेवा पोर्टल' (Member Sewa Portal) और उमंग (UMANG) ऐप की मदद से आप लगभग सभी जरूरी काम अपने मोबाइल या कंप्यूटर के जरिए घर बैठे ही निपटा सकते हैं। आइए जानते हैं ईपीएफओ की उन 7 बेहतरीन ऑनलाइन सेवाओं के बारे में, जो आप घर बैठे ही कर सकते हैं।
घर बैठे कर सकते हैं ये 7 काम
UAN मैनेजमेंट
इस डिजिटल सफर की शुरुआत होती है यूएएन (UAN) मैनेजमेंट से। आपका यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) एक ऐसा परमानेंट नंबर है जो पूरी नौकरी के दौरान एक ही रहता है। ईपीएफओ पोर्टल पर जाकर आप अपने यूएएन को खुद ही एक्टिवेट कर सकते हैं। इसके अलावा, अगर आप अपनी नौकरी बदलते हैं, तो पुरानी कंपनी के पीएफ अकाउंट को नए अकाउंट से लिंक करने या मर्ज करने का काम भी इसी यूएएन मैनेजमेंट के जरिए घर बैठे चुटकियों में हो जाता है। आपको अपनी पिछली कंपनी से इसके लिए बार-बार अनुरोध करने की कोई आवश्यकता नहीं होती।
ऑनलाइन क्लेम
दूसरी सबसे बड़ी और काम की सर्विस है ऑनलाइन पीएफ क्लेम (Online PF Claims)। अगर आपको अचानक पैसों की जरूरत पड़ जाती है—जैसे मेडिकल इमरजेंसी, बच्चों की पढ़ाई, शादी या नया घर खरीदना तो आप अपने पीएफ खाते से एडवांस (PF Advance Form 31) के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। इसके साथ ही, नौकरी छोड़ने की स्थिति में पूरा पैसा निकालने (Form 19) या पेंशन का पैसा निकालने (Form 10C) के लिए भी ऑनलाइन क्लेम फॉर्म भरा जा सकता है। ऑनलाइन आवेदन करने के बाद अमूमन कुछ ही दिनों के भीतर पैसा सीधे आपके बैंक खाते में आ जाता है।
E-Nomination
तीसरी जरूरी सेवा ई-नॉमिनेशन (E-Nomination) की है, जिसे ईपीएफओ ने अब बेहद जरूरी और अनिवार्य बना दिया है। किसी भी अनहोनी की स्थिति में आपके पीएफ का पैसा परिवार को बिना किसी कानूनी अड़चन के आसानी से मिल सके, इसके लिए नॉमिनी का नाम दर्ज होना जरूरी है। अब आप अपने आधार कार्ड और परिवार के सदस्यों के दस्तावेजों की मदद से घर बैठे ऑनलाइन ई-नॉमिनेशन फाइल कर सकते हैं। इसके लिए पीएफ ऑफिस में कोई फिजिकल फॉर्म जमा करने की जरूरत नहीं होती है।
KYC
चौथी महत्वपूर्ण सर्विस है केवाईसी (KYC) अपडेशन। यदि आपके पीएफ खाते में आपका बैंक अकाउंट नंबर, पैन (PAN) कार्ड या आधार कार्ड लिंक नहीं है, तो आपका कोई भी ऑनलाइन क्लेम पास नहीं होगा। ईपीएफओ पोर्टल पर जाकर आप अपनी सही बैंक डिटेल्स और पैन कार्ड की जानकारी खुद अपलोड कर सकते हैं। इसके बाद आपकी कंपनी (Employer) इसे डिजिटल रूप से अप्रूव कर देती है और आपका खाता पूरी तरह अपडेट हो जाता है।
Online PF Passbook
पांचवीं सर्विस ऑनलाइन पीएफ पासबुक (Online PF Passbook) देखने की है। हर महीने आपकी सैलरी से कितना पीएफ कटा और कंपनी ने उसमें कितना हिस्सा डाला, इस पर नजर रखना बेहद जरूरी है। ईपीएफओ की पासबुक वेबसाइट या उमंग ऐप पर जाकर आप कभी भी अपनी डिजिटल पासबुक डाउनलोड कर सकते हैं। इससे आपको अपने खाते पर मिलने वाले ब्याज (Interest) की भी सटीक जानकारी मिलती रहती है।
Track Claim Status
छठी सेवा ट्रैक क्लेम स्टेटस (Track Claim Status) की है। जब आप पीएफ निकालने या एडवांस के लिए ऑनलाइन अप्लाई कर देते हैं, तो उसके बाद आपके मन में यह सवाल जरूर उठता है कि पैसा कब तक आएगा। इसके लिए ईपीएफओ आपको अपने क्लेम की लाइव ट्रैकिंग की सुविधा देता है। आप पोर्टल पर जाकर देख सकते हैं कि आपका फॉर्म कंपनी ने आगे बढ़ाया या नहीं, पीएफ ऑफिस में वह किस स्टेज पर है और आपका क्लेम पास हुआ या रिजेक्ट।
EPFiGMS Portal
ऑनलाइन शिकायत निवारण (EPFiGMS Portal)। अगर आपका पीएफ क्लेम काफी समय से अटका हुआ है, पासबुक में कोई गड़बड़ी है या कंपनी आपका पीएफ जमा नहीं कर रही है, तो आप 'ईपीएफ ग्रीवांस मैनेजमेंट सिस्टम' पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इस पोर्टल पर की गई शिकायतों का निपटारा ईपीएफओ अधिकारियों द्वारा बहुत तेजी से और एक निश्चित समय सीमा के भीतर किया जाता है। इन सभी डिजिटल सेवाओं का उपयोग करके आप न सिर्फ अपना समय बचा सकते हैं, बल्कि अपने भविष्य की जमा पूंजी को पूरी तरह सुरक्षित और ट्रैक भी कर सकते हैं।
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