मोबाइल यूजर्स को जल्द मिलेगी अनचाहे मैसेजों से राहत, TRAI ने उठाया ये बड़ा कदम

पंजीकृत हेडर का उपयोग करके ही भेजा जाएगा मैसेज

बैंक, अन्य वित्तीय संस्थान, बीमा कंपनियां, व्यापारिक कंपनियां, व्यापारिक संस्थाएं आदि एसएमएस के माध्यम से दूरसंचार ग्राहकों को वाणिज्यिक संदेश भेजती हैं। नियमों के अनुसार इकाइयों को सौंपे गये पंजीकृत ‘हेडर’ का उपयोग करके ही कोई वाणिज्यिक संदेश भेजा जा सकता है।

इस वाणिज्यिक इकाइयों को दूरसंचार कंपनियों के पास सामाग्री के प्रारूप को भी पंजीकृत कराने की जरूरत होती है। प्रारूप के अनुसार सामाग्री नहीं रहने पर वाणिज्यिक एसएमएस संबंधित उपभोक्ताओं तक नहीं जाता है।

हेडर का गलत इस्तेमाल करती हैं टेली मार्केटिंग कंपनियां

ट्राई ने पाया है कि कुछ प्रमुख इकाइयों ने बड़ी संख्या में ‘हेडर’ और कंटेंट रूपरेखा पंजीकृत की हुई हैं और कई बार इनमें से कुछ का टेली मार्केटिंग करने वाली कंपनियां दुरुपयोग करती हैं।

इसपर अंकुश लगाने के लिये नियामक ने 16 फरवरी, 2023 को सभी पंजीकृत हेडर और सामाग्री रूपरेखा के फिर से सत्यापन का निर्देश दिया था। लेकिन यह पाया गया कि कई प्रमुख इकाइयों ने अभी तक सत्यापन का काम पूरा नहीं किया है।

भाषा इनपुट्स के साथ