आज के समय में मोबाइल फोन सिर्फ कॉल करने का साधन नहीं रह गया है। इसमें बैंकिंग ऐप, UPI, ई-मेल, सोशल मीडिया और कई जरूरी दस्तावेज जुड़े होते हैं। अगर फोन चोरी हो जाए तो सबसे बड़ा खतरा निजी जानकारी और बैंक अकाउंट की सुरक्षा को लेकर होता है। ऐसे में घबराने के बजाय तुरंत कुछ कदम उठाकर नुकसान से बचा जा सकता है।
फोन चोरी हो जाए तो UPI और बैंक अकाउंट कैसे सुरक्षित करें? तुरंत करें ये 7 काम
1. सबसे पहले SIM कार्ड को तुरंत ब्लॉक कराएं
फोन चोरी होने के बाद सबसे पहला काम अपने मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर को कॉल करके SIM कार्ड बंद करवाना चाहिए। क्योंकि चोरी हुआ फोन अगर किसी के हाथ लग गया और SIM एक्टिव है तो OTP और कॉल के जरिए गलत इस्तेमाल की कोशिश हो सकती है। SIM बंद करवाने के बाद नया SIM उसी नंबर के साथ जारी कराया जा सकता है।
2. UPI अकाउंट को तुरंत ब्लॉक करें
अगर फोन में UPI ऐप जैसे Google Pay, PhonePe या Paytm मौजूद हैं तो उन्हें तुरंत सुरक्षित करना जरूरी है। आप दूसरे फोन से अपने UPI ऐप में लॉगिन करके। UPI को निष्क्रिय कर सकते हैं। बैंक अकाउंट से UPI एक्सेस हटा सकते हैं। जरूरत पड़ने पर बैंक से UPI सेवा बंद करवा सकते हैं।
3. बैंक को तुरंत सूचना दें
अगर फोन चोरी हुआ है तो अपने बैंक कस्टमर केयर पर संपर्क करके मोबाइल बैंकिंग और UPI सेवा को अस्थायी रूप से बंद करवाएं। बैंक को बताएं कि आपका फोन चोरी हो गया है और किसी भी संदिग्ध ट्रांजैक्शन पर नजर रखने को कहें।
4. फोन को रिमोटली लॉक करें
अगर आपके फोन में पहले से अकाउंट लॉगिन है तो उसे दूर से लॉक किया जा सकता है। एंड्रॉयड फोन में Find My Device और एपल डिवाइस में Find My iPhone जैसे फीचर की मदद से फोन लॉक किया जा सकता है, स्क्रीन पर मैसेज दिखाया जा सकता है, जरूरत पड़ने पर डेटा डिलीट किया जा सकता है।
5. ई-मेल और सोशल मीडिया पासवर्ड बदलें
कई बार बैंकिंग ऐप का एक्सेस सीधे नहीं मिलता, लेकिन ई-मेल अकाउंट के जरिए पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है। इसलिए तुरंत ई-मेल पासवर्ड बदलें, सोशल मीडिया अकाउंट से लॉगआउट करें, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें।
6. चोरी हुए फोन की पुलिस शिकायत दर्ज करें
फोन चोरी होने पर नजदीकी पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराएं। साथ ही फोन का IMEI नंबर देकर उसे ब्लॉक कराने की प्रक्रिया शुरू करें। भारत में चोरी हुए मोबाइल को ट्रैक और ब्लॉक करने के लिए Central Equipment Identity Register (CEIR) पोर्टल की मदद ली जा सकती है।
7. बैंक SMS और ट्रांजैक्शन पर नजर रखें
फोन चोरी होने के बाद कुछ दिनों तक बैंक मैसेज और अकाउंट गतिविधियों पर नजर रखें। अगर कोई अनजान ट्रांजैक्शन दिखे तो तुरंत बैंक से संपर्क करें। फोन चोरी होने से पहले ये सावधानियां रखें। फोन में स्क्रीन लॉक जरूर रखें। UPI ऐप पर अलग PIN लगाएं। बैंकिंग ऐप के लिए बायोमेट्रिक लॉक इस्तेमाल करें। मोबाइल नंबर और ई-मेल रिकवरी विकल्प अपडेट रखें। IMEI नंबर नोट करके रखें
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