गुरुग्राम भर में कैब ड्राइवर आज हड़ताल पर क्यों? खराब मौसम के बीच घर से संभलकर निकलें

अनिवार्य KYC की मांग

ड्राइवर, ड्राइवरों पर होने वाले हमलों की घटनाओं को कम करने के लिए ग्राहकों के लिए KYC लागू करने की मांग कर रहे हैं। HT की रिपोर्ट के मुताबिक, एक कैब ड्राइवर, प्रीत कुमार ने कहा कि एग्रीगेटर्स को KYC लागू करना ही चाहिए। उन्होंने बताया कि जहां ड्राइवरों को सख्त KYC प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है, वहीं ग्राहकों के लिए ऐसा करना अनिवार्य नहीं है। उन्होंने कहा, 'हमारी सुरक्षा का क्या? हमें भी नकली यात्रियों से सुरक्षा चाहिए।'

शिकायत निवारण प्रणाली का अभाव

कैब ड्राइवरों ने शिकायत निवारण प्रणाली की कमी को भी उजागर किया और कहा कि ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहां ग्राहकों ने दुर्व्यवहार किया, लेकिन उससे निपटने के लिए कोई उचित प्रणाली मौजूद नहीं थी। एक ड्राइवर ने सवाल किया, 'हम ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट कहां करें?'

सुरक्षा सुविधाओं पर अभी भी सवालिया निशान

हालांकि हर कैब में सुरक्षा सुविधाएं मौजूद हैं, जिनमें ड्राइवर और यात्री, दोनों के लिए SOS बटन शामिल हैं लेकिन ड्राइवरों ने इनकी प्रभावशीलता पर सवाल उठाए हैं। उन्होंने ऐसे कई उदाहरणों का जिक्र किया, जहां सुरक्षा सुविधाएं समय पर मदद पहुंचाने में नाकाम रहीं, जिससे वे असुरक्षित स्थिति में फंस गए।

ड्राइवरों ने 25 साल के सूरज सिंह के साथ हुई हाल की एक घटना का भी जिक्र किया, जिसकी उसके वाहन के अंदर ही गला घोंटकर हत्या कर दी गई थी। यह घटना इसी साल जनवरी में हुई थी। सूरज का गला उन यात्रियों ने घोंटा था, जिन्होंने सेक्टर 37 से राइड बुक की थी।

इस बीच, शनिवार को भी जारी रही इस हड़ताल की वजह से गुरुग्राम के कई हिस्सों में काफी दिक्कतें हुईं। सेक्टर 38 की रहने वाली ऋषिका तिवारी ने बताया कि, 'आमतौर पर नजदीकी मेट्रो स्टेशन के लिए कैब बुक करने में करीब एक मिनट लगता है, लेकिन हड़ताल की वजह से उन्हें 10 से 15 मिनट तक इंतजार करना पड़ा।'