Zomato Nugget: जोमैटो ने लॉन्च किया AI सक्षम ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म नगेट, क्या एआई के जरिये होगी फूड डिलीवरी?

Zomato Nugget: फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो ने कहा कि इन-हाउस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सक्षम ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म नगेट (Nugget) लॉन्च किया है। क्या जोमैटो एआई के जरिये फूड डिलीवरी करेगी।

Zomato Nugget: फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो ने अपने फूड डिलीवरी, क्विक कॉमर्स वर्टिकल ब्लिंकिट और सप्लाई-चेन सर्विसेज प्लेटफॉर्म हाइपरप्योर को बढ़ाने के लिए इन-हाउस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सक्षम ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म नगेट (Nugget) लॉन्च किया है। सीईओ दीपिंदर गोयल ने सोशल मीडिया X पर एक पोस्ट में इसका ऐलान किया। गोयल ने X पर लिखा कि एक AI-नेटिव नगेट (Nugget) को इंट्रोड्यूश कर रहे हैं, नो-कोड कस्टमर सपोर्ट प्लेटफॉर्म। नगेट व्यवसायों को आसानी से सपोर्ट बढ़ाने में मदद करता है। अत्यधिक अनुकूलन योग्य, कम लागत वाला, किसी डेव टीम की जरुरत नहीं। कोई कठोर वर्कफ्लो नहीं है, बस सहज स्वचालन।

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जमैटो ने लिया एआई का सहारा

नगेट (Nugget) की विशेषताएं

  • AI-सक्षम प्लेटफॉर्म के बारे में दावा किया जाता है कि यह करीब 80% सवालों को स्वायत्त रूप से हल करता है।
  • यह रियल टाइम में काम करता है।
  • नगेट को काम करने के लिए जीरो कोड की जरुरत होती है।
  • इंस्टेंट चैट और वॉयस सपोर्ट सक्षम है।

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