IndiGo Crisis: इंडिगो का सबसे बुरा दौर खत्म, क्यों बोले CEO पीटर एल्बर्स?

अब रोजाना 2,200 उड़ानों का संचालन

न्यूज एजेंसी पीटीआई-भाषा के मुताबिक एल्बर्स ने बताया कि इंडिगो ने धीरे-धीरे हालात पर काबू पा लिया है। बृहस्पतिवार को कंपनी ने करीब 2,200 उड़ानों का सफल संचालन किया। उन्होंने पायलटों, केबिन क्रू, एयरपोर्ट स्टाफ, ऑपरेशन कंट्रोल और ग्राहक सेवा टीम की मेहनत की सराहना की।

टीमवर्क से मिली सफलता

सीईओ ने कहा कि इतने कम समय में इतनी बड़ी समस्या से उबरना इंडिगो की टीमवर्क और मजबूत कार्यप्रणाली का प्रमाण है। उन्होंने कहा कि तूफान से निकलकर हम फिर से उड़ान भरने की राह पर हैं।

बाहरी विशेषज्ञ करेंगे जांच

एल्बर्स ने बताया कि परिचालन में आई गड़बड़ी की असली वजह जानने के लिए कंपनी ने एक बाहरी विमानन विशेषज्ञ को नियुक्त किया है। उन्होंने कर्मचारियों से कहा कि जांच पूरी होने तक किसी भी तरह की अटकलों से बचें।

वैश्विक स्तर पर भी आई हैं ऐसी समस्याएं

सीईओ ने कहा कि इस तरह की दिक्कतें दुनिया की कई बड़ी एयरलाइंस के साथ भी हो चुकी हैं। इनसे मिले अनुभवों का इस्तेमाल कर इंडिगो अपनी प्रणालियों को और मजबूत बनाएगी।

मौसम और व्यस्त सीजन पर खास नजर

एल्बर्स ने कहा कि खराब मौसम और व्यस्त यात्रा सीजन शुरू हो चुका है। ऐसे में कंपनी का पूरा ध्यान परिचालन को स्थिर और भरोसेमंद बनाए रखने पर है, ताकि बाहरी कारणों का असर यात्रियों पर कम से कम पड़े।

19 साल का सफर और मजबूत पहचान

उन्होंने कहा कि हाल की परेशानियां इंडिगो के 19 साल के इतिहास को परिभाषित नहीं करतीं। इंडिगो ने 2006 में एक विमान से शुरुआत की थी और आज यह करीब 65,000 कर्मचारियों वाली कंपनी बन चुकी है, जिसने बेदाग सुरक्षा रिकॉर्ड के साथ 85 करोड़ से ज्यादा यात्रियों को सेवाएं दी हैं।

आगे का रास्ता

सीईओ ने कहा कि इंडिगो आगे भी विश्वसनीयता, समयबद्ध संचालन, अनुशासन और बेहतर ग्राहक सेवा पर अपना ध्यान बनाए रखेगी।