छुट्टी के दिन बैंक बंद रहते हैं फिर ATM में कहां से आते हैं नोट? जानें कौन डालता है इसमें पैसे

कैसे पता चलता है कि पैसा खत्म हो गया?

एटीएम के अंदर एक हाई-टेक सेंसर और सॉफ्टवेयर सिस्टम लगा होता है जो बैंक के सर्वर से जुड़ा रहता है। इसे 'रिमोट मॉनिटरिंग सिस्टम' कहते हैं। जैसे ही किसी एटीएम में कैश का स्तर एक तय सीमा से नीचे गिरता है, बैंक के कंट्रोल रूम और संबंधित कैश मैनेजमेंट कंपनी को एक ऑटोमैटिक अलर्ट चला जाता है। इस अलर्ट के मिलते ही कंपनी अपनी वैन भेजकर मशीन को फिर से रिफिल (Refill) कर देती है। यह सब कुछ इतनी तेजी से होता है कि ग्राहक को पता भी नहीं चलता कि मशीन कब खाली हुई और कब उसे दोबारा भरा गया।

कैश की सुरक्षा और लोडिंग की प्रक्रिया

एटीएम में पैसा डालना एक बहुत ही सुरक्षित और जटिल प्रक्रिया है। जब कैश वैन एटीएम पहुंचती है, तो गार्ड चारों तरफ सुरक्षा घेरा बनाते हैं। इसके बाद, डिजिटल पासवर्ड और विशेष चाबियों का उपयोग करके मशीन का चेस्ट (तिजोरी) खोला जाता है। एटीएम के अंदर अलग-अलग मूल्य के नोटों (₹100, ₹200, ₹500) के लिए अलग-अलग 'कैसेट्स' (Cassettes) होते हैं। पुराने खाली कैसेट्स को निकालकर नए भरे हुए कैसेट्स लगाए जाते हैं। इस पूरी प्रक्रिया की रीयल-टाइम रिपोर्टिंग बैंक को भेजी जाती है ताकि हिसाब में एक रुपये की भी गड़बड़ी न हो।

त्योहारों और लंबी छुट्टियों की तैयारी

जब लगातार 3-4 दिनों तक बैंक बंद रहने वाले होते हैं (जैसे दिवाली या होली पर), तो बैंक और कैश एजेंसियां पहले से ही 'फोरकास्टिंग' यानी पूर्वानुमान लगा लेती हैं। आंकड़ों के आधार पर यह देखा जाता है कि किस इलाके के एटीएम से छुट्टियों में ज्यादा पैसा निकाला जा सकता है। ऐसे संवेदनशील एटीएम में छुट्टियों से ठीक एक दिन पहले अतिरिक्त कैश लोड कर दिया जाता है। इसके अलावा, बैकअप के तौर पर वैन को तैयार रखा जाता है ताकि किसी भी आपात स्थिति में तुरंत कैश पहुंचाया जा सके।