ऑनलाइन बैंकिंग करते हैं? जानें स्कैम को पहचानने और बचने का तरीका

यूपीआई और पेमेंट रिक्वेस्ट फ्रॉड

डिजिटल पेमेंट और यूपीआई (UPI) की लोकप्रियता बढ़ने के साथ ही इससे जुड़े फ्रॉड भी तेजी से बढ़े हैं। इसमें जालसाज खुद को खरीदार, विक्रेता या कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव बताकर आपको पैसे भेजने के बजाय 'मनी रिक्वेस्ट' (पैसे मांगने का लिंक) भेजते हैं। हमेशा याद रखें कि पैसे प्राप्त करने (Receive करने) के लिए कभी भी यूपीआई पिन (UPI PIN) दर्ज करने की जरूरत नहीं होती है। जैसे ही आप पिन डालते हैं, पैसा आपके खाते में आने के बजाय कट जाता है।

रिमोट एक्सेस ऐप का जाल

इस तरह के फ्रॉड में जालसाज बैंक कर्मचारी बनकर आपको फोन करते हैं और किसी तकनीकी समस्या को ठीक करने का बहाना बनाते हैं। इसके बाद वे आपको अपने मोबाइल में कोई रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर या ऐप (जैसे AnyDesk या TeamViewer) डाउनलोड करने के लिए कहते हैं। एक बार जब आप यह ऐप इंस्टॉल कर लेते हैं, तो स्कैमर्स को आपके फोन की स्क्रीन का पूरा एक्सेस मिल जाता है। इसके बाद वे आपके पासवर्ड, ओटीपी (OTP) और बैंकिंग गतिविधियों को आसानी से देखकर आपके खाते से पैसे गायब कर देते हैं।

फर्जी कस्टमर केयर और लुभावनी निवेश योजनाएं

ठगों ने इंटरनेट पर वास्तविक बैंकों और वित्तीय कंपनियों से मिलते-जुलते नाम और पते के साथ फर्जी कस्टमर केयर नंबर डाल रखे हैं। जब अनजान ग्राहक गूगल पर नंबर सर्च करके इन फर्जी नंबरों पर कॉल करते हैं, तो वे अपनी गोपनीय जानकारी उन्हें दे बैठते हैं। इसी तरह, आजकल सोशल मीडिया पर कम समय में अविश्वसनीय रूप से दोगुना या ज्यादा रिटर्न देने वाली फर्जी निवेश योजनाएं चल रही हैं। ऐसी किसी भी योजना में पैसा लगाने से पहले उसकी अच्छी तरह जांच-पड़ताल कर लें।

अपनी सुरक्षा कैसे बढ़ाएं? वित्तीय विशेषज्ञों की सलाह

अपने गाढ़े पसीने की कमाई को सुरक्षित रखने के लिए आपको कुछ बेहद जरूरी कदम उठाने चाहिए:-

• गोपनीयता बनाए रखें:- अपना ओटीपी (OTP), नेट बैंकिंग पासवर्ड, यूपीआई पिन या एटीएम कार्ड की जानकारी कभी भी किसी के साथ शेयर न करें। बैंक कभी भी फोन पर ये जानकारियां नहीं मांगते।
• अलर्ट रहें:- अपने खाते पर ट्रांजैक्शन अलर्ट (एसएमएस और ईमेल) को हमेशा चालू रखें। अपने बैंक स्टेटमेंट की नियमित जांच करते रहें।
• ऐप्स अपडेट रखें:- अपने मोबाइल और बैंकिंग एप्लीकेशंस को हमेशा लेटेस्ट सिक्योरिटी पैच के साथ अपडेट रखें।

गड़बड़ी होने पर तुरंत क्या करें?

अगर आपको अपने खाते में कोई भी संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है, तो बिना एक मिनट गंवाए तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें और अपना खाता या कार्ड ब्लॉक करवाएं। त्वरित कार्रवाई आपको बड़े नुकसान से बचा सकती है। इसके साथ ही, तुरंत राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल (cybercrime.gov.in) या हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं ताकि अपराधियों पर लगाम कसी जा सके।