New Toll Free Number 1947 to Check Aadhaar Card Status: आधार कार्ड की नियामक संस्था, भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (Unique Identification Authority of India) ने इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर) तकनीक पर कस्टमर्स के लिए नई सेवाएं शुरू की हैं, जो चौबीसों घंटे उपलब्ध हैं। कस्टमर अपने आधार नामांकन या अपडेट स्टेटस, पीवीसी कार्ड की स्थिति के बारे में अपडेट प्राप्त करने या एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी भी समय यूआईडीएआई के टोल-फ्री नंबर 1947 पर कॉल कर सकते हैं।
New Toll Free Number 1947 to Check Aadhaar Card Status
यूआईडीएआई ने ट्वीट कर कहा कि #रेजिडेंटफर्स्ट UIDAI द्वारा #IVRS पर निर्मित नई सेवाओं का अनुभव लें। कस्टमर अपने आधार नामांकन का पता लगाने या अपनी स्थिति, पीवीसी कार्ड की स्थिति को अपडेट करने या एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के लिए यूआईडीएआई के टोल-फ्री नंबर 1947, 24×7 पर कॉल कर सकते हैं। इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सर्विसेज (आईवीआरएस) एक 24x7 तकनीक है, जो उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर संचालित टेलीफोन सिस्टम के साथ बातचीत करने की अनुमति देती है। ये उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों को हल करने या कॉल को सही व्यक्ति को अग्रेषित करने का प्रयास करता है।
इस बीच यूआईडीएआई ने आधार नामांकन/अपडेट स्टेटस की जांच, आधार पीवीसी कार्ड की स्थिति पर नजर रखने और नामांकन केंद्र स्थान की जानकारी जैसी सुविधाओं के साथ बेहतर निवासी अनुभव के लिए नया एआई/एमएल-आधारित चैटबॉट, 'आधार मित्र' भी शुरू किया है। कस्टमर अपनी शिकायतें भी दर्ज कर सकते हैं और बॉट का उपयोग करके उन्हें ट्रैक कर सकते हैं।
नियामक एक सुविधा भी प्रदान करता है जहां कोई व्यक्ति परिवार के मुखिया की अनुमति से आधार कार्ड में पते को ऑनलाइन अपडेट कर सकता है। ये नागरिकों को अपने माता-पिता का नाम, जीवनसाथी का नाम और अधिक नहीं होने की स्थिति में सहायता प्रदान करने में मदद करेगा। बच्चों के आधार कार्ड को लेकर भी गाइडलाइन जारी की है, जिसे बाल आधार कहा जाता है। अथॉरिटी की ओर से जारी ताजा गाइडलाइन के मुताबिक पांच और 15 साल की उम्र वाले बच्चों के आधार डेटा में बायोमैट्रिक जानकारी अपडेट करना अनिवार्य है। यूआईडीएआई ने ट्वीट कर जानकारी दी कि 5-15 साल के बच्चों की बायोमेट्रिक डिटेल अपडेट करना अनिवार्य है और ऐसा करने के लिए प्रक्रिया मुफ्त है।
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