TRAI On Spam Call Message: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने मंगलवार को बार-बार कॉल कर परेशान करने वाले टेलीमार्केटर पर अपना रुख सख्त करते हुए दूरसंचार कंपनियों को मैसेजिंग सर्विस का दुरुपयोग रोकने और उपभोक्ताओं को फर्जीवाड़े से बचाने के लिए विशेष उपाय करने का निर्देश दिया। ट्राई ने कहा कि बार-बार उल्लंघन पर टेलीमार्केटर की सर्विस को एक महीने के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा।
दूरसंचार कंपनियों के लिए सख्त निर्देश
दूरसंचार नियामक ने यह कहा कि एक सितंबर से सभी दूरसंचार कंपनियों को यूआरएल, ओटीटी लिंक या उन कॉल बैक नंबर वाले मैसेज के प्रसारण से रोक दिया जाएगा जिन्हें सेंडर्स ने अधिकृत नहीं किया है।
मैसेज भेजने वाले की पहचान की क्षमता बढ़ाने के लिए ट्राई ने अनिवार्य किया है कि एक नवंबर से सेंडर से लेकर प्राप्तकर्ता तक सभी मैसेज के सोर्स का पता लगाया जा सकेगा। इस क्रम में अपरिभाषित या बेमेल टेलीमार्केटर सीरीज वाला कोई भी मैसेज अस्वीकार कर दिया जाएगा।
नहीं मिलेंगे विज्ञापन वाले मैसेज
ट्राई का यह कदम इस लिहाज से महत्वपूर्ण है कि नियामक ने दूरसंचार ग्राहकों को प्रचार के लिए कॉल और मैसेज भेजने वाले अनधिकृत टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर नकेल कसने की दिशा में पहल की है। पिछले सप्ताह ट्राई ने दूरसंचार कंपनियों को स्पैम कॉल करने वाले गैर-पंजीकृत टेलीमार्केटर के सभी दूरसंचार संसाधनों का कनेक्शन काटने और दो साल तक के लिए ब्लैक लिस्ट में डालने का निर्देश दिया था।
दुरुपयोग करने पर ब्लॉक होगी कंपनी
अब दूरसंचार नियामक ने मैसेज सर्विस का दुरुपयोग रोकने और उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी के व्यवहार से बचाने के लिए उपायों को लागू करने के निर्देश जारी किए हैं। ट्राई ने दूरसंचार कंपनियों को 140 सीरीज से शुरू होने वाली टेलीमार्केटिंग कॉल को 30 सितंबर, 2024 तक ऑनलाइन डीएलटी मंच पर ले जाने को कहा है ताकि उन पर बेहतर नजर रखी जा सके।
प्रचार सामग्री के लिए निर्धारित ढांचे के दुरुपयोग को रोकने के लिए ट्राई ने दंडात्मक प्रावधान भी किए हैं। गलत श्रेणी के तहत पंजीकृत सामग्री को ब्लैक लिस्ट में डाला जाएगा, और बार-बार उल्लंघन पर सेंडर की सेवाओं को एक महीने के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा।
इनपुट- भाषा
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