Air India Services: आम आदमी पार्टी (AAP) की गोवा इकाई के अध्यक्ष अमित पालेकर ने शुक्रवार शाम दावा किया कि एयर इंडिया ने उन्हें बताया कि दिल्ली से सियोल की उड़ान में उनकी सीट टूटी हुई है, और वह या तो इस सीट पर बैठकर यात्रा कर लें या टिकट का पैसा वापस ले सकते हैं। उनके इस दावे पर एयरलाइन ने जवाब दिया कि वह "उनकी चिंता की समीक्षा कर रही है।"
क्या है पूरा मामला?
पालेकर ने अपने अनुभव के बारे में ‘एक्स’ पर एक पोस्ट और वीडियो साझा किया। उन्होंने वीडियो में कहा, ''मैं (दिल्ली हवाई अड्डे पर) काउंटर पर हूं और मुझे स्टाफ ने बताया है कि मेरी कन्फर्म सीट खराब है, इस पर पीछे की तरफ झुकना संभव नहीं है। मुझे सहमति देनी होगी, जो एक तरह से मजबूरी वाली सहमति है क्योंकि मेरी 'कनेक्टिंग फ्लाइट' है, इसलिए मेरे पास उड़ान में यात्रा करने के अलावा कोई और विकल्प नहीं है....और एयर इंडिया कह रहा है कि या तो हम आपको पूरा रिफंड देंगे या आप इस सीट पर बैठकर यात्रा करें जो टूटी हुई है।''
एयर इंडिया ने दिया यह जवाब
पालेकर ने यह भी कहा कि उनके साथ ऐसा तीसरी बार हो रहा है और उन्होंने पहले इसकी शिकायत नहीं की थी। एक्स पर उनके पोस्ट के जवाब में एयर इंडिया ने कहा कि वह उनकी समस्या से सहानुभूति रखता है। एयरलाइन ने कहा, ''प्रिय श्री पालेकर, हम आपकी बात सुनी और आपके अनुभव से सहानुभूति रखते हैं। हम प्राथमिकता के आधार पर आपकी चिंता की समीक्षा कर रहे हैं।''
अनुराग गुप्ता टाइम्स नाउ नवभारत डिजिटल में सीनियर कॉपी एडिटर के रूप में कार्यरत हैं और मीडिया में 9 वर्षों का अनुभव रखते हैं। जर्नलिज़्म में मास्टर्स डिग्री हासिल करने के बाद से ही वे न्यूजरूम के विभिन्न आयामों—कॉपी एडिटिंग, कंटेंट क्यूरेशन और रियल-टाइम न्यूज मॉनिटरिंग में दक्षता के साथ काम कर रहे हैं। राष्ट्रीय, अंतरराष्ट्रीय और ब्रेकिंग न्यूज पर उनकी मजबूत पकड़ है। अनुराग खबरों की बारीकियों को समझने, फैक्ट चेकिंग और स्टोरी के अहम पहलुओं को पाठकों तक सरल भाषा में पहुंचाने के लिए जाने जाते हैं। उन्होंने अब तक 10 हजार से अधिक खबरें प्रकाशित की हैं, जिनमें ब्रेकिंग अपडेट्स, एनालिटिकल कंटेंट, स्पेशल स्टोरीज और न्यूज एक्सप्लेनर्स शामिल हैं।
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