पेशाब करने वाले केस में अब एयर इंडिया ने भी की कार्रवाई, 1 पायलट, चार क्रू डी रोस्टर

कैंबेल विल्शन का कहना है कि इस बात ती जांच की जा रही है क्या स्टॉफ की तरफ से कोई खामी तो नहीं रह गई थी। खासतौर से फ्लाइट में शराब को सर्व करने में किसी तरह की खामी या शिकायत को दर्ज करने में किसी तरह की अनदेखी तो नहीं हुई। एयर इंडिया के सीईओ ने कहा कि भविष्य में इस तरह की घटनाओं को बेहतर तरीके से कैसे संभाला जा सकता है, इसे मजबूत करने और सुधारने के लिए कदम उठाए जा चुके हैं। इन कदमों में घटनाओं और अनियंत्रित यात्रियों से निपटने के लिए कर्मचारियों की जागरूकता और नीतियों के अनुपालन को मजबूत करने के लिए एक व्यापक शिक्षा कार्यक्रम शुरू करना और प्रभावित लोगों की सहानुभूतिपूर्वक सहायता करने के लिए चालक दल को बेहतर ढंग से सुसज्जित करना शामिल है।