कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) के करोड़ों नौकरीपेशा सदस्यों के लिए पीएफ खाते में जमा राशि पर मिलने वाला वार्षिक ब्याज एक बेहद महत्वपूर्ण विषय होता है, क्योंकि यह उनकी सेवानिवृत्ति (Retirement) की बचत को सीधे तौर पर बढ़ाता है। वित्तीय वर्ष के समाप्त होने के बाद जब सरकार द्वारा स्वीकृत ब्याज दर को पीएफ खातों में जमा करने की प्रक्रिया शुरू की जाती है, तो कई बार सदस्यों को शिकायत रहती है कि उनकी पासबुक में ब्याज का पैसा या एंट्री दिखाई नहीं दे रही है। दरअसल, एम्प्लॉइज प्रॉविडेंट फंड ऑर्गनाइजेशन (EPFO) अपने लगभग 34 करोड़ से अधिक सदस्यों के खातों में ब्याज जमा करने की प्रक्रिया को चरणबद्ध तरीके से पूरा करता है।
EPFO पासबुक में नहीं दिख रहा ब्याज का पैसा?
क्यों नहीं दिख रहा ब्याज का पैसा?
श्रम एवं रोजगार मंत्रालय और वित्त मंत्रालय द्वारा वित्तीय वर्ष के लिए तय ब्याज दर पर मुहर लगाए जाने के बाद, आईटी सिस्टम के माध्यम से देश भर के सभी खातों में ब्याज की राशि क्रेडिट की जाती है। यदि किसी सदस्य के पीएफ खाते की पासबुक में ब्याज का पैसा तुरंत अपडेट नहीं दिख रहा है, तो इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि उन्हें ब्याज का नुकसान होगा; बैकएंड पर गणना पूरी होते ही यह राशि आपके खाते में जमा कर दी जाती है और जब भी आप अपनी पासबुक अपडेट करेंगे, वह बकाया तिथि (Effective Date) से ही आपके बैलेंस में जुड़ जाएगी।
ऐसे चेक कर सकते हैं बैलेंस
अगर आप भी अपना पीएफ बैलेंस और ब्याज का स्टेटस चेक करना चाहते हैं, तो इसके लिए ईपीएफओ ने कई आसान डिजिटल माध्यम उपलब्ध कराए हैं। सबसे पहला और लोकप्रिय तरीका उमंग ऐप (UMANG App) है, जहां यूजर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और यूएएन (UAN) के जरिए लॉगिन करके 'EPFO Service' सेक्शन में जा सकते हैं और 'View Passbook' पर क्लिक करके आसानी से अपने एम्प्लॉयर और खुद के अंशदान पर मिले ब्याज का ब्योरा देख सकते हैं। दूसरा तरीका ईपीएफओ का आधिकारिक सदस्य सेवा पोर्टल (EPFO Member Member Portal) है, जहां 'Member Passbook' सेक्शन में यूएएन, पासवर्ड और कैप्चा डालकर सीधे पूरी पासबुक का विवरण डाउनलोड किया जा सकता है।
शिकायत भी कर सकते हैं
इसके अलावा, जो सदस्य इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करते या जिनके पास स्मार्टफोन नहीं है, वे सिर्फ एक मिस कॉल (Missed Call) या एसएमएस (SMS) के जरिए भी अपना बैलेंस जान सकते हैं। अपने ईपीएफओ पंजीकृत मोबाइल नंबर से 9966044425 पर मिस कॉल देने पर कुछ ही सेकंड में एसएमएस के माध्यम से कुल बैलेंस और अंतिम अंशदान की जानकारी मिल जाती है। इसी तरह, रजिस्टर्ड नंबर से 7738299899 पर 'EPFO UAN LAN' (जहां LAN आपकी भाषा का कोड है, जैसे हिंदी के लिए HIN) लिखकर एसएमएस भेजने पर भी बैलेंस की पूरी जानकारी प्राप्त हो जाती है। अगर पासबुक में कोई तकनीकी खामी या लंबे समय से ब्याज न दिखने की समस्या बनी हुई है, तो सदस्य 'EPFiGMS' (EPFO Grievance Management System) पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराकर अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं।
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