भारतीय बैंकिंग सेक्टर से एक ऐसी खबर सामने आई है जिसने आम बचतकर्ताओं को हैरान कर दिया है। मिनिमम बैलेंस (Minimum Balance) यानी खाते में एक निश्चित राशि न रख पाने वाले ग्राहकों से बैंकों ने पेनल्टी के नाम पर मोटी रकम वसूली है। ताजा आंकड़ों के अनुसार, देश के प्रमुख सरकारी और प्राइवेट बैंकों ने पिछले कुछ वित्तीय वर्षों में कुल 19,083 करोड़ रुपये की वसूली की है। यह रकम इतनी बड़ी है कि इससे कई राज्यों के बड़े विकास प्रोजेक्ट पूरे किए जा सकते हैं। इस वसूली ने एक बार फिर बैंकों के सेवा शुल्कों (Service Charges) और आम आदमी पर पड़ने वाले वित्तीय बोझ पर बहस छेड़ दी है। ऐसे में आइए जानते हैं किस बैंक ने आपकी जेब से कितने पैसे निकाले हैं?
किस बैंक ने की कितनी वसूली?
वसूली की इस दौड़ में प्राइवेट सेक्टर का दिग्गज HDFC बैंक सबसे आगे रहा है। रिपोर्ट के मुताबिक, अकेले HDFC बैंक ने ही पेनल्टी के जरिए हजारों करोड़ रुपये जुटाए हैं। वहीं, सरकारी बैंकों में देश का सबसे बड़ा बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) भी पीछे नहीं है। हालांकि SBI ने कुछ समय पहले बेसिक बचत खातों के लिए मिनिमम बैलेंस की शर्त हटा दी थी, लेकिन अन्य श्रेणियों के खातों और पुराने बकाये के मामले में बैंक की वसूली अभी भी चर्चा में है। इसके अलावा पंजाब नेशनल बैंक (PNB), एक्सिस बैंक और आईसीआईसीआई बैंक ने भी इस मद में भारी कमाई की है। मध्यम वर्ग और निम्न आय वर्ग के लोग इस पेनल्टी से सबसे ज्यादा प्रभावित होते हैं, क्योंकि अक्सर उनके खातों में नकदी का प्रवाह कम होता है।
किसका कितना नुकसान?
बैंकिंग विशेषज्ञों का मानना है कि मिनिमम बैलेंस की शर्त सबसे ज्यादा उन लोगों को चोट पहुंचाती है जो अपनी दैनिक जरूरतों के लिए पूरी तरह से अपने खाते पर निर्भर होते हैं। प्राइवेट बैंक अक्सर शहरी इलाकों में ₹10,000 से ₹25,000 तक का औसत मासिक बैलेंस (MAB) मांगते हैं। अगर ग्राहक इस राशि को बनाए रखने में एक दिन भी चूक जाता है, तो बैंक भारी पेनल्टी काट लेते हैं। कई बार तो पेनल्टी की राशि इतनी ज्यादा होती है कि ग्राहक का मुख्य बैलेंस भी कम होने लगता है। दूसरी ओर, संपन्न वर्ग के लिए यह शर्तें मायने नहीं रखतीं, जिससे यह व्यवस्था सामाजिक न्याय के दृष्टिकोण से भी विवादों में रहती है।
क्या कहते हैं आरबीआई के नियम?
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने बैंकों को निर्देश दिए हैं कि वे मिनिमम बैलेंस न होने पर लगने वाली पेनल्टी को तार्किक रखें और यह ग्राहक की कमी के अनुपात में ही होनी चाहिए। साथ ही, बैंकों को पेनल्टी काटने से पहले ग्राहकों को अलर्ट (SMS या ईमेल) भेजना अनिवार्य है। आरबीआई का यह भी नियम है कि पेनल्टी की वजह से किसी भी खाते का बैलेंस 'नेगेटिव' (Negative) नहीं होना चाहिए। यानी अगर खाते में ₹0 बचे हैं, तो बैंक पेनल्टी के नाम पर उसे माइनस में नहीं ले जा सकते। इसके बावजूद, बैंक सर्विस चार्ज के अलग-अलग नाम देकर ग्राहकों की जेब ढीली करने में कसर नहीं छोड़ रहे हैं।
अगर आप भी इस भारी-भरकम पेनल्टी से बचना चाहते हैं, तो 'बेसिक सेविंग्स बैंक डिपॉजिट अकाउंट' (BSBD) या 'जन धन खाता' एक बेहतरीन विकल्प है। इन खातों में मिनिमम बैलेंस रखने की कोई बाध्यता नहीं होती और बैंक कोई पेनल्टी नहीं काट सकते। हालांकि, इनमें कुछ सीमाएं होती हैं, जैसे महीने में सिर्फ चार बार ही पैसा निकालना (ATM सहित)। इसके अलावा, अपने बैंक के नियमों को ध्यान से पढ़ें और कोशिश करें कि खाते में हमेशा तय सीमा से थोड़ी ज्यादा रकम रहे ताकि किसी अचानक आए खर्च की वजह से बैलेंस कम न हो।
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