कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने देशभर के लाखों पीएफ होल्डर को दिवाली से पहले बड़ा तोहफा दिया है। ईपीएफओ ने PF बैलेंस, पासबुक समते सभी महत्वपूर्ण जानकारियों के लिए WhatsApp सर्विस की शुरुआत की है। इसके बाद अब आपको न EPFO ऑफिस जाने की जरूरत पड़ेगी न ही वेबसाइट खोलने की झंझट! आइए जानते हैं कि WhatsApp पर आप पीएफ बैलेंस से लेकर दूसरी जानकारी केसे मंगा पाएंगे।
कर्मचारियों के लिए EPFO की नई सौगात
मंत्री मनसुख मंडाविया ने शुरुआत की
केंद्रीय श्रम और रोजगार मंत्री मनसुख मंडाविया ने 1 नवंबर 2026 को नई दिल्ली में EPFO के 74वें स्थापना दिवस समारोह के दौरान इस सुविधा की शुरुआत की। इस पहल का उद्देश्य भविष्य निधि से जुड़ी नियमित सेवाओं को एक ऐसे प्लेटफॉर्म के जरिए अधिक सुलभ बनाना है, जिसका इस्तेमाल मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं द्वारा बड़े पैमाने पर किया जाता है।
श्रम और रोजगार मंत्रालय के अनुसार, सदस्य EPFO की सत्यापित व्हाट्सएप सेवा के माध्यम से अपना PF बैलेंस चेक कर सकेंगे, अपनी पासबुक से जानकारी देख सकेंगे और अपने पिछले पांच ट्रांजेक्शन भी देख सकेंगे। यह सुविधा सदस्यों को 'प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना' (PMVBRY) के तहत जरूरी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत मार्गदर्शन और सहायता भी प्रदान करेगी।
अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करने की जरूरत नहीं
यह नई सुविधा इसलिए लाई गई है ताकि सदस्य कई अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर लॉग इन किए बिना या किसी क्षेत्रीय EPFO कार्यालय में जाए बिना, अक्सर इस्तेमाल होने वाली EPFO सेवाओं का लाभ उठा सकें।
इन सेवाओं में WhatsApp सर्विस में शामिल किया गया
WhatsApp के जरिये PF बैलेंस: सदस्य अपने प्रोविडेंट फंड (PF) खाते का बैलेंस चेक कर सकते हैं।
WhatsApp पर पासबुक की जानकारी: सदस्य अपनी EPF पासबुक का विवरण देख सकते हैं।
हाल के पांच ट्रांजेक्शन: सदस्य अपने PF खाते के हाल ही के पांच ट्रांजेक्शन देख सकते हैं।
PMVBRY सहायता: यह WhatsApp सेवा उन सदस्यों को विशेष मार्गदर्शन देगी, जिन्हें योजना से जुड़ी जरूरतों को पूरा करने में मदद की आवश्यकता है।
EPFO के 8 करोड़ से अधिक सदस्य
WhatsApp की यह शुरुआत, तकनीक के माध्यम से प्रोविडेंट फंड (PF) सेवाओं तक पहुंच को बेहतर बनाने के लिए EPFO के व्यापक प्रयासों का हिस्सा है। स्थापना दिवस कार्यक्रम के दौरान, मांडविया ने उन पात्र 'इनऑपरेटिव' (निष्क्रिय) EPF खातों के लिए स्वचालित निपटान (ऑटोमैटिक सेटलमेंट) सुविधा भी शुरू की, जिनमें ₹1,000 तक की राशि जमा है। इस पहल के तहत, आधार-सत्यापित निष्क्रिय खातों वाले सदस्यों को अलग से क्लेम (दावा) दाखिल करने की आवश्यकता नहीं होगी। EPFO पहचान और बैंक खाते के जरूरी सत्यापन के बाद सेटलमेंट की प्रक्रिया शुरू करेगा और पात्र लाभार्थियों को उनकी देय राशि ट्रांसफर कर देगा।
मंत्रालय के अनुसार, इस पहल से लगभग एक लाख खातों को फायदा मिलने की उम्मीद है, जिनमें कुल 5 करोड़ रुपये की राशि शामिल है।
संगठन के नेतृत्व के अनुसार, EPFO वर्तमान में लगभग 8 करोड़ अंशदायी सदस्यों और 85 लाख पेंशनभोगियों को सेवाएं दे रहा है, और साथ ही लगभग 32 लाख करोड़ रुपये के रिटायरमेंट फंड (कॉर्पस) का प्रबंधन कर रहा है। संगठन ने यह भी बताया कि अक्टूबर 2026 में क्लेम सेटलमेंट का औसत समय घटकर 2.57 दिन रह गया है, जो इसके तकनीक-आधारित क्लेम-प्रोसेसिंग सिस्टम में आए सुधारों को दर्शाता है।
उम्मीद है कि व्हाट्सएप सुविधा से खाते से जुड़ी सामान्य जानकारी प्राप्त करना आसान हो जाएगा, खासकर उन सब्सक्राइबर्स के लिए जिन्हें EPFO के मौजूदा डिजिटल प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करना मुश्किल लगता है।
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